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來源：人民網(wǎng)-安徽頻道 原創(chuàng)稿

“這里可以休息、洗漱，還能給機器加水，還有防暑降溫的飲料和藥品，太貼心了!”6月8日下午，在中國石油安徽銷售阜陽分公司紅星加油站，一位來自湖北荊州的農(nóng)機手將加油站服務(wù)“三夏”的舉措用視頻記錄下來，發(fā)到了跨區(qū)作業(yè)群。這也是安徽銷售公司切實解決農(nóng)戶“急難愁盼”問題，傾力護航“三夏”的生動一幕。

機聲隆隆，顆粒歸倉。5月底以來，隨著小麥進入收獲期，安徽各地陸續(xù)開鐮收割。中國石油安徽銷售公司不斷豐富服務(wù)舉措，前移服務(wù)陣地，落實惠農(nóng)政策，確保不誤農(nóng)時，護航“三夏”保豐收。

前移陣地 服務(wù)農(nóng)戶“零距離”

中國石油安徽銷售公司各地成立“三夏”服務(wù)小分隊，前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點周邊的農(nóng)戶家進行拜訪，登記客戶檔案，積極向農(nóng)戶介紹保供方案、支農(nóng)惠農(nóng)活動政策，并留下聯(lián)系方式，提供全天候?qū)I(yè)化服務(wù)。服務(wù)小分隊24小時待命，根據(jù)農(nóng)機部門的調(diào)度和農(nóng)戶需求，小油罐車、黨員突擊隊隨時提供送油上門和搶收幫扶。

同時，各加油站提前備貨，準備品牌化肥供農(nóng)民朋友選購，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供“一條龍”服務(wù)，免費送貨上門。對種糧大戶及特定農(nóng)戶提供免費測土用肥、依托化肥企業(yè)農(nóng)技專家上門進行技術(shù)指導(dǎo)等。為解決農(nóng)戶選肥用肥“最后一公里”，中國石油阜陽分公司開發(fā)了10余家“鄉(xiāng)村化肥銷售代理人”，把方便和實惠送上門。

掌握需求 配套服務(wù)“全方位”

中國石油安徽銷售各地涉農(nóng)加油站全部開通“農(nóng)用油綠色通道”或“農(nóng)用油專供加油機”，在加油站立柱和加油機張貼綠色醒目提示牌，為農(nóng)戶提供“零等待、免排隊”加油服務(wù)。處在農(nóng)產(chǎn)區(qū)的加油站為進站農(nóng)機提供熱水、加水、洗衣、休息室、手機充電、防暑降溫用品和藥品等免費服務(wù)。同時開放員工沐浴間、洗漱室為農(nóng)機手提供便利，有條件的加油站備足了桶面、火腿腸和開水，解決農(nóng)戶的吃飯問題。

中國石油宿州分公司夾溝加油站購買加水的接頭和軟管，重新敷設(shè)水管，方便聯(lián)合收割機加水。該站今年農(nóng)用油銷量比去年增加了50%。為解決搶收期間農(nóng)機維修保養(yǎng)難的問題，中國石油阜陽分公司部分加油站主動邀請農(nóng)機部門駐站辦公，聯(lián)系農(nóng)機售后維修車駐站提供農(nóng)機維保服務(wù)，解決了農(nóng)機維修難的問題。

切實惠農(nóng) 專項優(yōu)惠“解農(nóng)憂”

中國石油安徽銷售各加油站向農(nóng)戶銷售“農(nóng)用油專享優(yōu)惠卡”，在6月30日前，凡進站打油的農(nóng)民朋友及農(nóng)機加油可享受專屬的優(yōu)惠政策。中國石油阜陽分公司對農(nóng)機合作社和農(nóng)民朋友加注柴油給予優(yōu)惠的同時，享受優(yōu)惠部分可贈送同價值的品牌化肥，批量采購化肥優(yōu)惠部分也可增送同價值的油品。同時“昆侖好客”便利店銷售的農(nóng)用油桶、潤滑油、毛巾、手套、草帽等生產(chǎn)生活用品，對農(nóng)機手和農(nóng)民朋友特價銷售；中國石油合肥分公司部分農(nóng)用油站點開通了“大桶加”的活動，讓農(nóng)戶享受到了最高的優(yōu)惠，還針對農(nóng)機用戶需要的柴油車潤滑油給予優(yōu)惠價。

落細舉措 防疫保供“兩不誤”

面對持續(xù)增加的夏收用油需求，中國石油安徽銷售各地多舉措確保農(nóng)用油不斷供。

中國石油阜陽分公司將“提前6小時進行斷供預(yù)警”的規(guī)定縮短到4小時，阜陽油庫保持高庫存運行，員工冒著高溫酷暑堅守崗位，為阜亳地區(qū)夏收油品資源保障提供可靠保障。同時，根據(jù)防疫工作的相關(guān)要求，各加油站在農(nóng)忙期間加大日常防疫措施，公司為各站配送了電子測溫儀，進便利店客戶開展免接觸測溫，同時增加每天對加油站各區(qū)域的消殺頻次。除此之外，還為農(nóng)機提供免費消毒服務(wù)，為農(nóng)機手免費提供防疫口罩等，確保防疫工作“零遺漏”，持續(xù)保障員工“零感染”目標。(李斐 周恒宇 李寶)