[邯鄲新聞]近日，曲周縣工商局連續(xù)接到了三起因玉米收割機出現(xiàn)故障導致不能正常使用的事件。

消費者孫先生、李先生、騰先生、于今年7月、8月、9分別在曲周縣三家不同的農機公司購買了價值10萬余元的玉米收割機，可誰知，到了秋收季節(jié)，真正使用的時候，這三臺收割機出現(xiàn)行走變速箱阻滯、大架斷裂情況，導致故障漏出，不能正常使用，影響了正常秋收進展。消費者們分別向購買的農機公司報修，三家農機公司卻均是找各種理由推脫，遲遲不派維修人員進行維修，季節(jié)不等人、時間就是金錢，消費者們在憤怒之下，相繼撥打了為群眾辦實事的綠色通道12315投訴中心。

曲周縣工商局接到投訴后，立即派轄區(qū)執(zhí)法人員著手調查此事，執(zhí)法人員本著農民的利益就是最大的命令，打破日常工作日和工作時間的限制，加班加點，早出晚歸，往返三家農機公司十幾趟，不厭其煩一遍一遍的講解工商有關法律法規(guī)和新《消費》中：經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益和消費者購買商品中合同所應承的義務等有關內容，最終事情終于得到了圓滿解決，三家農機公司分別為消費者們在短時間內維修好了玉米收購機。

消費者們紛紛贊說：工商局真是我們的貼心人啊!它實實在在的為我們老百姓辦實事!