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　　新買的貨車 一周修了5次

花5萬(wàn)多元新買了一輛貨車，當(dāng)天就出現(xiàn)打不著火的狀況。近日，家住旬邑縣的程先生遭遇了這樣鬧心事，更讓他氣憤的是，“車買了不到一周，就修了5次”，提出換車或退車卻遭拒。

車主 買車當(dāng)天車打兩次火才著

1月10日，家住旬邑縣的程先生前往咸陽(yáng)農(nóng)機(jī)汽車市場(chǎng)選購(gòu)車輛。經(jīng)多方比較，最終花費(fèi)53500元買了一輛“東風(fēng)多利卡”貨車。

辦完手續(xù)后，程先生準(zhǔn)備將新車開回家，“打了兩次火才打著，排氣管還冒藍(lán)煙?！背滔壬f，當(dāng)時(shí)經(jīng)銷商說是車涼，熱一會(huì)兒就沒事了。他沒多想，便將車開回了家。

誰(shuí)知，12日一早用車時(shí)，發(fā)現(xiàn)“車打不著火，無法啟動(dòng)”。無奈之下，程先生將此事反映給經(jīng)銷商，按照東風(fēng)汽車售后人員的指導(dǎo)，他依舊沒能將車發(fā)動(dòng)。程先生說，當(dāng)日下午，售后人員上門查看，“說油嘴壞了，第二天帶配件來修”。13日下午，售后人員換了油嘴，燙了油管，車好不容易才啟動(dòng)。對(duì)方走了一個(gè)小時(shí)后，車再次出現(xiàn)打不著的現(xiàn)象。他只好叫來一名老司機(jī)設(shè)法將車打著后，把車開到了銷售點(diǎn)。

咸陽(yáng)農(nóng)機(jī)二手車交易市場(chǎng)第二天，售后人員將車開到西安服務(wù)站，“又說加個(gè)預(yù)熱器，過個(gè)夜試下，絕對(duì)沒問題?！背滔壬Q，15日，他開車時(shí)發(fā)現(xiàn)“車還是打不著”。返回咸陽(yáng)后，工作人員又繼續(xù)維修。沒過多久，對(duì)方打電話告訴他，“和油沒關(guān)系，程序刷新后好了”。

經(jīng)銷商 退換車很麻煩維修都免費(fèi)

昨日，程先生氣憤地說，當(dāng)他提出換車或退車時(shí)，卻遭到經(jīng)銷商的拒絕。

“不是前后修了5次，而是一直有不好打著火這一個(gè)故障?！痹撥嚱?jīng)銷商、陜西圣龍汽車貿(mào)易有限公司武姓負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)廠家技術(shù)部門查看，發(fā)現(xiàn)是動(dòng)了氣門后，沒有對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行刷新，經(jīng)調(diào)試現(xiàn)在已經(jīng)好了。他們通知車主來取車，車主卻遲遲未來，還提出換退車的要求。

武姓負(fù)責(zé)人表示，車輛一旦銷售，信息要逐層上報(bào)，換車或者退車很麻煩，保修手冊(cè)上都有規(guī)定。目前程先生的車已修好，如再出現(xiàn)問題，有兩年保修期，保修期內(nèi)維修都是免費(fèi)的。

陜西秦翰咸陽(yáng)農(nóng)機(jī)二手車交易市場(chǎng)律師事務(wù)所律師李志鋒稱，只要汽車維修兩次仍沒徹底解決問題，消費(fèi)者就可要求退貨。如果經(jīng)銷商不退，即違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《產(chǎn)品質(zhì)量法》，消費(fèi)者可向消協(xié)投訴，或通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。 華商報(bào)記者 薛望