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[江北農(nóng)機大市場二手車]買輛“寶馬”給員工,“撿漏”變得很糟心

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  買輛“寶馬”給員工,“撿漏”變得很糟心

劉先生在阿里拍賣上拍了一輛寶馬車。他說看了實車,發(fā)現(xiàn)少了一些配件,賣家并沒有事先說明。他不想要車了,6000塊錢保證金拿不回來。


視頻:阿里拍賣3萬6拍的X3,打開引擎蓋就后悔了


劉先生在寧波開了一家服裝廠,他說準備買一輛好一點的二手車給員工出差用。今年三月份,他在阿里拍賣上看中了這輛寶馬X3,交了6000塊錢保證金之后,他以36000塊錢的價格拍到了這輛車,之后跟賣家約好,去現(xiàn)場看車。



劉先生:“生產(chǎn)日期顯示是2013年的,他們也注明了是事故車,但他們沒有說這輛事故車缺少配件,我認為這是兩碼事,事故車肯定要修好了賣給我,而不是說壞的車賣給我?!?/span>



賣家是寧波車聚萬眾汽車服務(wù)有限公司,對方在阿里拍賣的頁面上,上傳了車子的視頻。劉先生說,單從視頻來看,車子從內(nèi)到外都還不錯,他以為自己撿了漏



結(jié)果等到了現(xiàn)場,打開引擎蓋一看,發(fā)現(xiàn)少了一些配件,他當時拍了照片。


劉先生:“缺少副水箱,還有支架,這是整體的照片,這里是沒有的,保護支架都沒有,我從寶馬官網(wǎng)上下了對比照片,你看這里是有水箱的,還有一些支架,擋板護板什么之類的他們都沒有,但他們沒有在平臺上說明,雖然說是事故車,但他們沒有告知我所謂的事故車是缺少原配件的?!?/span>



劉先生不想要這輛車了?,F(xiàn)在的問題是,他交的六千塊錢保證金,賣家車聚萬眾方面只愿意退還四千塊錢。


劉先生江北農(nóng)機大市場二手車:“我說為什么只退4000元,他說這要算我的過失,屬于流拍了,我拒付了,那我不接受了,我認為首先作為消費者,你沒有告知我,是侵犯了我的知情權(quán)?!?/span>



寧波車聚萬眾汽車服務(wù)有限公司在阿里拍賣平臺上,留的標物所在地址是寧波海曙區(qū)集士港鎮(zhèn)的一家酒店。劉先生說,他就是在酒店的停車場看的車,沒有看到那家公司,他把情況反映給了市場監(jiān)管部門后,了解到這家公司在江北區(qū),市場監(jiān)管部門回復他:車聚萬眾未在注冊地經(jīng)營,去年九月份就已經(jīng)把這家公司列入了異常經(jīng)營名錄。



劉先生撥打了對方留在阿里拍賣平臺上的號碼,聯(lián)系上了一位王經(jīng)理,對方不愿意透露具體經(jīng)營地址。


寧波車聚萬眾汽車服務(wù)有限公司 王經(jīng)理:“問這么清楚干嘛?。ㄎ覀儊懋斆媪私庖幌虑闆r。)過來當面找我們了解情況,你是記者找我們了解什么情況?(他跟我們反映了情況,那我們要跟你們核實。)你為什么要跟我們核實?。?/span>我們跟買家溝通就行了。(有沒有確實少了這些零部件?)那沒有的。((零部件)確實是沒有的是吧?)我們的車檢測報告都有寫的,我們一切以檢測報告為準。(檢測報告里有提到關(guān)于水箱這些沒有的情況嗎?)檢測報告上面應(yīng)該都有提供的吧?!?/span>



劉先生說,他特意看過檢測報告,報告中水箱框架一欄寫著“更換”二字,但他看到的實際情況是框架已經(jīng)沒有了,他認為賣家沒有說實話。劉先生把問題反映給了阿里拍賣平臺。


阿里拍賣平臺客服工作人員:“(像他們這種車子在你們這里拍賣,它的車況商家要不要告知你們?你們平臺會不會進行一個核實?)商家入駐的時候它的資質(zhì)我們會進行審核,具體的車的話,一般建議客戶自己現(xiàn)場看樣,拍之前看。(那拍完之后他去看,賣家沒有一些情況在你們的頁面上告知他。)這個您當時可以來電反饋,正常的話就是說,您如果覺得車輛和頁面描述不符,也可以反饋過來,我們會去核實?!?/span>



工作人員表示,會幫劉先生跟賣家協(xié)調(diào),之后,寧波車聚萬眾的王經(jīng)理回了電話。


江北農(nóng)機大市場二手車寧波車聚萬眾汽車服務(wù)有限公司 王經(jīng)理:“扣除0.5個點。劉先生:為什么要扣除0.5個點?)你跟平臺去溝通吧?!?/span>



也就說,6000塊錢保證金扣除300塊錢之后,退還剩余的。劉先生也準備接受這個方案了。可第二天,他再次反饋,車聚萬眾方面反悔了,又說只退給他四千,并且要他承擔360塊錢的阿里拍賣平臺信息費用,他準備再進一步跟阿里拍賣平臺溝通一下。

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