農(nóng)民在購機中總會遇到各種各樣的問題，購買的農(nóng)機質(zhì)量不過關(guān)應(yīng)該找誰，何時補貼到位，售后服務(wù)應(yīng)該怎么辦？購買的農(nóng)機不會使用怎么辦？又是一年3·15，我們就講講關(guān)于購機中的問題和解決辦法。

1.農(nóng)機具產(chǎn)品質(zhì)量的問題

近幾年來，農(nóng)機市場在國家農(nóng)機購置補貼政策的帶動下，農(nóng)機需求量猛增。因此，有些農(nóng)機生產(chǎn)廠家只顧數(shù)量，忽視質(zhì)量。有的農(nóng)機具存在錯裝、漏裝、偷工減料等現(xiàn)象，將不合格的產(chǎn)品混出廠；有的油漆未干就裝車發(fā)貨運到各地；有的手扶拖拉機鐵輪脫焊現(xiàn)象嚴(yán)重。農(nóng)民購機后，還要對鐵輪進行一次加固重焊，才能投入田間作業(yè)，給農(nóng)民增加開支。

建議：首先，農(nóng)機生產(chǎn)廠家要嚴(yán)把農(nóng)機產(chǎn)品出廠關(guān)，不合格的產(chǎn)品堅決不能出廠。如果農(nóng)民購買中遇到這樣的農(nóng)機，一定要打當(dāng)?shù)毓ど滩块T或者消費者協(xié)會電話投訴，也可以找農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督部門的電話（在地方農(nóng)機局網(wǎng)站都會有）。這兩個部門同樣具有調(diào)解功能，不同的是，消費者協(xié)會主要針對農(nóng)機使用中遇到的問題，農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督部門多針對出廠前農(nóng)機以及農(nóng)機補貼等方面的問題，一般而言，農(nóng)機管理部門對農(nóng)機廠家更有效，消費者協(xié)會對于經(jīng)銷商更有效一些。如果這兩個調(diào)解機構(gòu)無法解決，那么，還有法律手段可以保障農(nóng)民的合法權(quán)益。建議農(nóng)民朋友們還是買大品牌的農(nóng)機，這些大品牌會顧及自己的招牌，不會生產(chǎn)一批就倒閉了，這樣農(nóng)民維權(quán)也能找到人，別因為便宜點錢買小廠子是機器，機器故障是小，安全問題是大啊。

2.農(nóng)機產(chǎn)品的價格問題

有些補貼產(chǎn)品的價格偏高，有的機具市場價格與補貼后的價格相差不大，農(nóng)民沒有成為購機補貼的實際受益者，補貼間接補到了生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商身上。同樣作為機械，目前市場上汽車的價格在下降，而農(nóng)機的價格卻是年年上升，這讓農(nóng)民很不理解。

建議：物價部門要加強農(nóng)機產(chǎn)品的價格監(jiān)管，防止農(nóng)機生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商乘農(nóng)機購置補貼的機會，出現(xiàn)亂漲價的現(xiàn)象。農(nóng)民在購買中發(fā)現(xiàn)價格虛高的農(nóng)機，也可以跟物價部門反映。

3.售后服務(wù)的問題

售后服務(wù)，即三包服務(wù)。有些農(nóng)民反映，農(nóng)機的售后存在的問購買二手農(nóng)機需要注意什么題，一是三包服務(wù)人員不足，有的農(nóng)機生產(chǎn)廠家，在一個縣只配備了1-2個三包人員，服務(wù)質(zhì)量差，故障得不到及時快捷的處理；二是沒有三包服務(wù)聯(lián)絡(luò)點，尤其是技術(shù)含量高的插秧機、收割機。農(nóng)機出故障后，農(nóng)民找經(jīng)銷商，經(jīng)銷商找農(nóng)機生產(chǎn)廠家，農(nóng)機生產(chǎn)廠家又叫農(nóng)民找零配件生產(chǎn)廠家，推來推去，耽誤農(nóng)時，給農(nóng)民造成損失；三是個別三包服務(wù)人員技術(shù)不精，服務(wù)態(tài)度差，不受農(nóng)民歡迎。

建議：農(nóng)機生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商嚴(yán)格執(zhí)行“農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定”，應(yīng)該充分認(rèn)識到：農(nóng)民購機前是上帝，農(nóng)民購機后還是上帝。農(nóng)民買了你的機器，就成了你的朋友，多賣一臺機器，就多交了一個朋友，甚至?xí)o你帶來更多的顧客。遇到這樣的問題，農(nóng)民依舊可以找消費者協(xié)會進行投訴，保障自己的合法權(quán)益。

說了這么多購買農(nóng)機中廠家和經(jīng)銷商的問題，農(nóng)機手在使用農(nóng)機中也要注意正確操作和維護保養(yǎng)。常見的問題有

1.不參加培訓(xùn)就操作農(nóng)機

農(nóng)村中許多農(nóng)民都是昨天丟下“三把”（犁把、鐮刀把、鋤頭把），今天一購機就成為機手，很多農(nóng)民認(rèn)為培訓(xùn)耽誤時間，缺乏農(nóng)機技術(shù)知識，農(nóng)機故障和事故時有發(fā)生。

建議：農(nóng)機部門與農(nóng)機生產(chǎn)廠家要創(chuàng)新農(nóng)機技術(shù)培訓(xùn)方法，做到技術(shù)培訓(xùn)進村、入戶、下田，做到機器未到、培訓(xùn)先行。同時要加強對三包和農(nóng)機維修人員培訓(xùn)，盡量做到農(nóng)機維修人員“本地化”?？h級農(nóng)機部門要對農(nóng)機維修從業(yè)人員進行資格考核，以提高農(nóng)機維修人員的水平和質(zhì)量。購機前，農(nóng)機廠家會派人進行培訓(xùn)，農(nóng)機手一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，及時將不懂的問題進行問詢。

2.維護保養(yǎng)不及時

多數(shù)農(nóng)民購機后，不按農(nóng)機使用說明操作，新機不磨合就投入作業(yè)，作業(yè)后不保養(yǎng)或保養(yǎng)不及時，造成農(nóng)機過早地磨損，使用壽命縮短。

建議：清楚認(rèn)識到新機投入作業(yè)前必須磨合的重要性。農(nóng)機手應(yīng)該多報名參加當(dāng)?shù)毓娼M織的農(nóng)機手的技術(shù)培訓(xùn)，認(rèn)真了解清楚農(nóng)機維護保養(yǎng)的重要性。

3.安全生產(chǎn)觀念不強。

有些農(nóng)機手在思想上不重視安全，在操作中忽視安全，致使農(nóng)機事故發(fā)生，生命、財產(chǎn)受到損害。因此，加強農(nóng)機手的安全教育和安全管理刻不容緩。

建議：縣級農(nóng)機部門要嚴(yán)格執(zhí)行《農(nóng)業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》，加強農(nóng)機安全監(jiān)督管理工作，預(yù)防和減少農(nóng)機事故發(fā)生，保障人民生命和財產(chǎn)的安全。要教育農(nóng)民機手安全出效益、安全是生命、安全是致富之本、事故是敗家之源。生產(chǎn)再忙，安全不能忘；生產(chǎn)再急，安全第一。

4.農(nóng)機保管的問題。

機停放的“窩、家”（機庫、機棚）缺乏。有的農(nóng)機手把農(nóng)機放在屋檐下，有的放在院子里，有的一年四季都露天停放，機件銹蝕、油漆脫落、發(fā)動機凍裂。它“患病”在身，技術(shù)狀況差，事故隱患增購買二手農(nóng)機需要注意什么多，嚴(yán)重影響農(nóng)機使用壽命和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，造成了經(jīng)濟損失。

建議：為減少損失，確保農(nóng)機技術(shù)狀態(tài)，延長農(nóng)機使用壽命，農(nóng)機手應(yīng)給農(nóng)機安個“家”，即建個機庫、機棚或用塑料布遮蓋農(nóng)機具，只要購買二手農(nóng)機需要注意什么能抵擋風(fēng)雨烈日和雨雪風(fēng)霜就可以了。