沭陽網訊人們常說“顧客是上帝”，但我們作為普通的農機手，有時感覺“比上帝還還上帝”；顧客享受服務時，那“上帝”是花錢買的；而我們辦理農機年檢等所有農機業(yè)務時，監(jiān)理所不僅分文不收，還服務上門，為我們辦事、跑腿，服務周到、熱情有加大，很好，非常感謝。這是3月15日筆者采訪的沭陽縣七雄街道農機手沈前進說的一番話。是日，該縣農機監(jiān)理所送服務下鄉(xiāng)，在扎下鎮(zhèn)金田農機公司廣場為46臺聯合收割機、1臺拖拉機作免費檢驗服務。

圖1：在高墟鎮(zhèn)等待檢驗的兩條聯合收割機長龍

該縣農機監(jiān)理所自3月初始以來，將除堅持正常在監(jiān)理所大廳辦理農機業(yè)務以外，還堅持每周下鄉(xiāng)1—2天送服務到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，上周，3月7號送服務到該縣的高墟鎮(zhèn)，為該鎮(zhèn)及周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)的80臺聯合收割機和9臺拖拉機辦理了免費檢驗服務。

該縣農機監(jiān)理所多年來，一直堅持“農機手至上，服務優(yōu)先”的理念抓好農機監(jiān)理工作。

“零收費”服務開創(chuàng)服務新篇章。該縣縣政府自2013年4月起為減輕農民負擔，實行農機監(jiān)理“零收費”服務。六年來，該縣監(jiān)理所堅持“農機手至上，服務優(yōu)先”的理念，“收費為零，服務不減”不斷拓展為農機手服務的方式，想農機手所想，急農機手所急，做農機手所需，真正服務農機手，贏得了很多的贊。

送安全送政策送服務成為常態(tài)。為保證農機手的生命財產安全，該所長期堅持免費發(fā)放《農機安全生產手冊》，鼓勵農機手購買農機政策保險（600元的保險，政府補貼250元，總保額高達47萬元），充分利用平安農機通、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農機經銷商建立的農機微信群等平臺宣講農機安全生產常識、剖析安全事故原由、開展警示教育，不斷提升廣大農機手的安全生產意識和實際行動。

圖2：在扎下鎮(zhèn)金田農機公司廣場檢驗員正在對聯合收割進行檢驗

免費發(fā)放跨區(qū)作業(yè)證為農機手致富插上翅膀。該縣跨區(qū)作業(yè)證免費發(fā)放已實施多年，促進了農機手致富。3月7日，在高墟鎮(zhèn)農機監(jiān)理所下鄉(xiāng)服務現場，該鎮(zhèn)的沭陽縣二手農機市埸農機手胡飛揚說：“2018年我行程3萬多公里，大都是走高速公路，節(jié)省過路過橋費近3萬元，在六個多月的時間里，南到云、貴、川，西到新疆，北到黑龍江，收入19萬多元。3月15日，在扎下鎮(zhèn)金田農機公司農機沭陽縣二手農機市埸服務現場，章集街道的范小棟說，2018年我外出三個多月，跑了1萬多公里，節(jié)省過路過橋費近萬元，凈收入8萬多元，比4、5年前以前少了不少，每年外出跨區(qū)機手在2000人左右，人均節(jié)省過路過橋費超過6000元，人均純收入超過8萬元。

嚴把作風紀律關確保服務不走樣。該縣農機監(jiān)理所踐行作風紀律的各項規(guī)定，多次跨入全縣窗口單位行風建設先進行列。工作中，管住嘴不亂吃，管住手不亂拿，管住腳不亂去，杜絕執(zhí)法中的彈性縮放、杜絕人情牌，保證在農機執(zhí)法服務中公平、公正、公開，確保為農機手服務不走樣，把黨的好政策真正送給農機手。

劉訓建