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3月3日上午，郯城縣公安局勝利派出所輔警朱寶學(xué)收到一件來自甘肅的快遞，這讓他百思不得其解，自己最近沒在網(wǎng)上購買過東西，甘肅省也沒有親戚朋友，這個(gè)快遞到底是誰寄來的？懷著疑惑朱寶學(xué)打開了快遞，當(dāng)看到一幅寫有“忠于職守，為民服務(wù)”的錦旗時(shí)，朱寶學(xué)恍然大悟。原來，這面錦旗和前幾天接到的特殊電話有關(guān)。

2月25日，郯城縣公安局勝利派出所輔警朱寶學(xué)正在值班時(shí)，接到了一個(gè)來自甘肅的求助電話，電話另一端的聲音很是著急，說家人在網(wǎng)上購買了一臺(tái)二手農(nóng)機(jī)，交了2000塊錢訂金對(duì)方卻沒發(fā)貨，會(huì)不會(huì)是遇到了網(wǎng)絡(luò)詐騙，并進(jìn)一步提供了商家系郯城縣勝利鎮(zhèn)轄區(qū)的住址信息，懇請(qǐng)派出所幫助核實(shí)。已有二十多年派出所工作經(jīng)驗(yàn)的朱寶學(xué)覺得，事情可能不像該女士電話中說的那樣，因?yàn)轵_子一般情況下是不會(huì)把自己的住址信息透露給受害人的。朱寶學(xué)一邊安慰求助女士，一邊詢問詳細(xì)情況。原來，打電話到派出所求助的是來自甘肅省的馬女士，其父親馬先生是做農(nóng)機(jī)生意的，經(jīng)常在網(wǎng)上尋找銷售農(nóng)機(jī)的商機(jī)。一次在刷一款視頻軟件的時(shí)候，馬先生看到一個(gè)用戶的視頻信息里全部都是售賣農(nóng)機(jī)的短視頻，經(jīng)過仔細(xì)地觀看視頻，發(fā)現(xiàn)一款農(nóng)機(jī)的質(zhì)量非常好，便利用該軟件聯(lián)系了此商家，表達(dá)了自己想要買農(nóng)機(jī)的意愿，但是商家表示需要交2000元押金才能給發(fā)貨，生意談的愉快，馬先生立即匯了2000元錢給商家作為押金。可是等了幾天后，一直沒有接到發(fā)貨信息。一次家庭閑聊中，馬先生便把此事告訴了女兒馬女士。馬女士擔(dān)心父親遇到了網(wǎng)絡(luò)詐騙，于是查閱到了郯城縣公安局勝利派出所電話，想請(qǐng)民警幫助確認(rèn)商家信息的真?zhèn)巍?/p>

20多年的派出所工作經(jīng)驗(yàn)，讓朱寶學(xué)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“一草一木了如指掌”，馬女士所說的村莊確實(shí)是一個(gè)大型的農(nóng)機(jī)市場，而且其所說的商家李先生朱寶學(xué)也認(rèn)識(shí)，李先生做生意很正派，不可能因?yàn)?000元錢就毀了自己的名聲，這里面肯定有誤會(huì)。為了進(jìn)一步消除馬女士的擔(dān)憂，朱寶學(xué)向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后立即趕赴李先生處核實(shí)情況。經(jīng)核實(shí)，由于馬先生購買的農(nóng)機(jī)數(shù)量較少，沒有合適的物流車送達(dá)，只能等待前往甘肅方向車輛配貨才能發(fā)送，由于生意繁忙，李先生近幾日也沒抽出時(shí)間向馬先生解釋，導(dǎo)致馬先生一家產(chǎn)生誤會(huì)。事情的來龍去脈清晰后，朱寶學(xué)立即聯(lián)系馬女士向她作了詳細(xì)解釋，及時(shí)消除了馬女士心中的擔(dān)憂。

“雙方素不相識(shí)，沒想到這么小的一件事，郯城警方能急人所急認(rèn)真核實(shí)”，有感于郯城警隊(duì)的真情，馬女士趕制一面錦旗千里之外郵寄到派出所，感謝派出所工作人員的傾情相助。

即使是千里之外的求助，我們也會(huì)盡心去幫助，因?yàn)閷?duì)郯城公安來說群眾利益無小事，作為警隊(duì)中的一員，我們有責(zé)任用實(shí)際行動(dòng)擦亮警隊(duì)品牌。

這真是：

疑惑千里順線傳，及時(shí)解惑消疑難；

警民本是一家親，勿論距離近和遠(yuǎn)。（徐蕾）