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　　愛車送修期間，試車員開車出事故！這一切，車主卻被蒙在鼓里……

最近，家住貴陽市經(jīng)開區(qū)的張女士遇到一件鬧心事：她原本是想要更換愛車的前擋風玻璃，可送修期間，修理廠的試車員將她的奔馳車開出了修理廠，還發(fā)生了交通事故。而這一切，修理廠的工作人員并未告知她，而是悄悄將車輛受損部位修復完成后，便通知她前來取車。要不是后來的置換評估，她至今可能還被蒙在鼓里。

二手奔馳更換玻璃 遭遇一拖再拖

今年年初，張女士在孟關汽車城花費29萬余元購買了一輛二手奔馳C260。此車雖然行駛了5000余公里，但未發(fā)生過任何交通事故。

今年5月，她駕車去了一趟湄潭，高速行駛時被飛來的一顆石頭擊中了前擋風玻璃，玻璃左側出現(xiàn)一個巴掌大小的碎痕。后經(jīng)朋友介紹，她將愛車開到經(jīng)開區(qū)大興星城2號門右側的貴陽大興汽車維修服務中心進行修理。

“當時想到這個修理廠離家近，規(guī)模也不算小，應該值得信賴。沒想到接下來發(fā)生的事情，讓我很失望！”張女士說。

支付了5000元修理費，說好一周左右可以提車，可等了兩個多星期，修理廠遲遲沒有來電。張女士多次電話催促，對方總說零件還沒到，讓她再等等。直到20天后，修理廠終于通知張女士可以前往取車了。

置換購車 牽出背后事故隱情

“這是我的第一輛車，以前沒有修過車，當時只是看到擋風玻璃已經(jīng)換成了新的，車身外觀也沒發(fā)現(xiàn)明顯問題，便開著車離開了。要不是后來去置換車輛，估計至今都不曉得愛車身上究竟發(fā)生了什么！”張女士說。

今年7月底，張女士準備換一輛車，于是將自己的奔馳C260開到了4S店進行置換評估。評估員看了他的行駛公里數(shù)后，初步估價在原購車價的基礎上折損2萬元左右。但是，當評估員例行查詢了車輛的出險記錄后，卻突然改口說，這車就算20萬元都不收了。聽到這話，張女士當場就懵了。

保險出險記錄顯示，張女士的愛車今年6月2日晚21時許，在花冠路中段發(fā)生過一起交通事故，車頭右側嚴重受損，引擎蓋、葉子板、前保險杠等零部件有維修及更換記錄。

自己的車輛出了如此嚴重的事故，自己居然毫不知情。張女士仔細核對出險單據(jù)發(fā)現(xiàn)，6月2日，自己的愛車還在修理廠內(nèi)維修，而報案人呂某某她根本就湄潭縣農(nóng)機二手車交易市場不認識。

隨后，張女士拿著出險記錄找到修理廠，要求修理廠為其車輛的折舊損失買單。面對質(zhì)疑，修理廠負責人承湄潭縣農(nóng)機二手車交易市場認是廠里的試車員開車外出時發(fā)生的事故，但是如何賠償車輛的損失，雙方幾次磋商，均未能達成一致。

記者調(diào)查： 賠償金額成焦點

8月11日上午11點20分，記者來到貴陽大興汽車維修服務中心。修理中心負責人楊國平接受了記者采訪。

據(jù)其介紹，張女士將車送來更換玻璃時，修理廠曾試圖走保險，便問張女士要過行車證、保單等資料。6月2日晚，試車員呂某某駕車外出中，在花冠路上與一輛越野車發(fā)生了掛擦后，呂某及時報了案，他們利用手中有的資料走了保險，理賠了15000余元，并將車輛受損部位進行了修復。

楊國平表示，修車時所使用的零配件質(zhì)量均是有保障的。因為擔心車主不依，交車時，他們并沒有向車主說明車輛送修期間出過事故，走了保險以及已經(jīng)修復完畢等事宜。

如今，面對張女士提出的8-10萬元的折舊補償，楊國平表示不能接受。他也找過評估人員，該車是輛二手車，此事故屬于小刮擦，并非重大事故，其折舊損失大約4000-6000元。況且，張女士更換的擋風價值約7000元，貼的雙色膜約4000元，修理廠均沒收取，只收了5000元的玻璃膜費用。

至于后續(xù)如何處理，楊國平表示，修理廠愿意將保險公司賠付的15000元一分不少地交給張女士，作為補償，同時送其一張全年洗車卡。

對于修理廠的這種處理方式，張女士表示無法接受，將保留采取進一步措施的權利。目前，此事仍在協(xié)商處理中。

貴州日報當代融媒體記者 任勇

編輯 高琴

編審 龐博 楊天雪