山東萊州:送檢下鄉(xiāng)助力“三夏”跨區(qū)作業(yè)
山東萊州:送檢下鄉(xiāng)助力“三夏”跨區(qū)作業(yè)
為及時保障農(nóng)機“三夏”跨區(qū)作業(yè),山東省萊州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局與行政審批服務中心農(nóng)機分中心提早謀劃,主動作為,開展農(nóng)機年檢送下鄉(xiāng)服務,助力“三夏”小麥跨區(qū)作業(yè)。
一是主動聯(lián)系,靠上服務。工作人員深入到社區(qū)、村居和農(nóng)機合作社開展年檢工作,先后到豐陽、建增、新杰、維松等幾十家農(nóng)機合作社和農(nóng)機大戶開展“送檢下鄉(xiāng)”,車輛年檢合格后,現(xiàn)場發(fā)放跨區(qū)作業(yè)證,機手在家門口就可以一次辦理年檢和領取跨區(qū)作業(yè)證。
二是堅持“錯峰”辦理。通過電話預約、限時限量、分期分批錯峰辦理農(nóng)機年檢,避免人員密集和集中辦理。安排的集中檢審工作地點必須是敞開式的,通風情況良好,事先做好防疫宣傳和防疫設施的配置,確保年檢現(xiàn)場駕駛員都能主動配合疫情和檢審工作有序開展,最大限度減少人員聚集。
三是強化技術(shù)檢驗標準。現(xiàn)場檢驗過程中,工作人員嚴格按照年檢審原則,對車燈、剎車、外觀等各方面進行嚴格檢測,嚴禁拖拉機改裝油箱、收割機加裝卸糧筒等違法違規(guī)行為。
對在檢測中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的拖拉機和聯(lián)合收獲機,要求農(nóng)機手及時維修整改,經(jīng)檢驗合格后方可年檢。期間,工作人員還利用現(xiàn)場咨詢、派發(fā)宣傳資料等形式宣傳農(nóng)機安全生產(chǎn)知識,提高農(nóng)機手的法律、安全意識。
四是搭建平臺,答疑解惑。組建農(nóng)機服務微信群和QQ工作群,有涉農(nóng)方面的問題在群內(nèi)及時解答。同時通過微信群,及時組織農(nóng)機手就近辦理農(nóng)機年檢業(yè)務。同時,工作人員還分片包鎮(zhèn)街,開展送農(nóng)機年檢服務下鄉(xiāng)、送農(nóng)機科技下鄉(xiāng)活動,為農(nóng)機手提供農(nóng)機年檢、農(nóng)機保險、安全知識等“一條龍”服務,通過改善服務點環(huán)境、免費配套服務、合理設置工作流程,提升便民服務質(zhì)量,樹立農(nóng)機監(jiān)理良好形象。
跨區(qū)作業(yè)前,萊州市行政審批服務中心農(nóng)機分中心通過各種方式辦理拖拉機聯(lián)合收割機年檢、轉(zhuǎn)移、變更登記、駕駛?cè)擞行跐M換證等業(yè)務229臺次,注冊登記拖拉機、聯(lián)合收割機牌照141副,接受農(nóng)機購置補貼政策、農(nóng)機報廢更新政策、拖拉機過戶、安全駕駛等咨詢服務200余人次,為群眾節(jié)省了大量的往返時間,送檢下鄉(xiāng)助力跨區(qū)作業(yè),讓農(nóng)機手在家門口就能享受到“一條龍”的便捷服務。
從“管理者”轉(zhuǎn)變成“服務者”,始于機手需求,終于機手滿意,推動了農(nóng)機各項行政審批事項流程再造,萊州農(nóng)機行政審批服務方式的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了農(nóng)機審批事項流程重塑,體現(xiàn)了服務理念和服務意識的重大轉(zhuǎn)變。
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