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　　山東萊州：農(nóng)機服務(wù)進農(nóng)家

萊州農(nóng)機服務(wù)站辦公室突然接到一位機手打來了電話。半個小時后，一輛農(nóng)機執(zhí)法車急促地駛進了沙河鎮(zhèn)徐家村農(nóng)機手任增的家中，幾位身著制服的農(nóng)機監(jiān)理人員下車后經(jīng)過與機手短暫的交流，立即熟練地給拖拉機拍照、登記、拓印發(fā)動機和車架號，不到10分鐘，任增買回不久的一輛拖拉機被掛上了暫新的農(nóng)機牌照。

“你看，在拖拉機掛牌之前，我已經(jīng)申請辦理了拖拉機駕駛證?！比卧鰪霓r(nóng)機安全監(jiān)理員手里接過拖拉機駕駛證，高興地對記者說。“這是農(nóng)機監(jiān)理人員第二次來到我家了，一個月前，我通過電話預(yù)約，想給剛買的拖拉機掛牌，得知我還沒有拖拉機駕駛證，農(nóng)機監(jiān)理人員親自把各種登記表送到我家，然后，我根據(jù)他們給我的辦證指南，進行了體檢和考試，這不，今天，連同拖拉機牌照和駕駛證，監(jiān)理人員一起給我送到了門上，省我好幾趟的往返路費，也節(jié)省了我的大量時間，方便老了。”

農(nóng)民由于受季節(jié)農(nóng)時的影響、大型農(nóng)機受移動不便的限制，很多農(nóng)民在申請農(nóng)機補貼、農(nóng)機掛牌、拖拉機年檢等業(yè)務(wù)時，需要定點、集中、定期與按時辦理，農(nóng)民駕駛農(nóng)機往返很遠的距離，給他們辦理業(yè)務(wù)帶來了諸多不便。

針對以上問題，萊州農(nóng)機服務(wù)站采取預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等便民措施，對于2 臺以上的拖拉機注冊掛牌或者農(nóng)機合作社農(nóng)機集中年審，開展“進村入戶”上門服務(wù)，對于烘干機、噴灌機械等不便移動的大型農(nóng)機具的業(yè)務(wù)辦理開展預(yù)約上門服務(wù)，農(nóng)忙季節(jié)實行延時服務(wù)。全市農(nóng)機手使用手機APP進行農(nóng)機補貼申請業(yè)務(wù)的辦理，真正讓信息多跑路，群眾少跑腿，全方位打通農(nóng)機服務(wù)“最后一公里”，讓很多農(nóng)機手在家門口就能享受到貼身與貼心服務(wù)，業(yè)務(wù)辦理“零距離”真正讓農(nóng)機手增加了幸福感與獲得感。

預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等便民措施極大地提高了農(nóng)機服務(wù)的效率，增加了服務(wù)質(zhì)量，節(jié)約了農(nóng)戶運輸機具的費用。一窗辦理、一次辦好節(jié)省了老百姓辦事時間與，縮短了辦理流程。今年以來，預(yù)約服務(wù)80次，延時服務(wù)100余次，送檢下鄉(xiāng)上門服務(wù) 60次，年檢農(nóng)機200多臺，掛牌38付，服務(wù)群眾250人。得到老百姓的贊譽，贏得“農(nóng)機110”的稱號。

 隨行的市農(nóng)機服務(wù)站孫松平站長介紹說，農(nóng)機部門為加大全市農(nóng)機監(jiān)管力度，強化農(nóng)機安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，把過去“浮在上面等服務(wù)”，變?yōu)椤俺恋降紫聰埢罡伞?，實行服?wù)工作上門制度，使農(nóng)機監(jiān)理工作全盤“活”起來。為此，市站組建了2支農(nóng)機服務(wù)小組，為機手上門辦理“牌證”，對新車主進行駕駛技術(shù)培訓(xùn)，由于免除了拖拉機駕駛員的培訓(xùn)費用，農(nóng)機手學(xué)習(xí)駕駛農(nóng)機的技術(shù)越來越積極。通過進村入戶和上門服務(wù)，大大地提高了農(nóng)機“注冊登記率、拖拉機檢驗率、駕駛操作人員持證率”水平。