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7月4日，當(dāng)南通海安市插秧農(nóng)忙整體結(jié)束時(shí)，蘇州久保田經(jīng)銷商南京蘇欣久為公司聯(lián)同海安蘇欣公司服務(wù)組，再次現(xiàn)地回訪了在南通經(jīng)營(yíng)家庭農(nóng)場(chǎng)的久保田用戶陸華。當(dāng)再次見(jiàn)到陸華時(shí)，他臉上止不住的露出喜悅的笑容。

時(shí)間回到4月份，在插秧農(nóng)忙前的一個(gè)多月時(shí)陸華還在犯愁，自己經(jīng)營(yíng)的五一家庭農(nóng)場(chǎng)里的兩臺(tái)久保田SPV-8C系列高速插秧機(jī)已經(jīng)插秧兩季了，碼表時(shí)間均已超過(guò)了360小時(shí)，今年的農(nóng)忙有四千余畝地要插秧作業(yè)，對(duì)此他心里很沒(méi)底。

海安蘇欣公司得知這一情況，積極向南京蘇欣久為公司申請(qǐng)給該用戶的兩臺(tái)久保田高速機(jī)做 “ 三年關(guān)懷健康體檢 ” 服務(wù)活動(dòng)，并第一時(shí)間與陸華預(yù)定了服務(wù)活動(dòng)的時(shí)間。4月21日早晨，蘇欣服務(wù)團(tuán)隊(duì)如期趕到陸華的家庭農(nóng)場(chǎng)，給兩臺(tái)舊機(jī)器認(rèn)真檢查，仔細(xì)保養(yǎng)。文明禮貌的問(wèn)候、配備齊全的工具、全面到位的檢查、專業(yè)詳細(xì)的記錄、深度徹底的保養(yǎng)，無(wú)不讓陸華感到滿意。

經(jīng)過(guò)兩天時(shí)間，我們嚴(yán)格按照蘇州久保田的 “ 三年關(guān)懷健康體檢 ” 服務(wù)活動(dòng)要求，對(duì)兩臺(tái)機(jī)器的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、載秧臺(tái)、插秧部等進(jìn)行了全方位的檢查、保養(yǎng)，累計(jì)查出并排除隱患故障12處，并更換了液壓油、機(jī)油、濾芯等原廠純正部件，讓塵封半年多的機(jī)器恢復(fù)如新。陸華看到我們的勞動(dòng)成果后，對(duì)于即將到來(lái)的插秧農(nóng)忙變得非常有信心了。

千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。在回訪時(shí)，陸華反饋今年整個(gè)插秧農(nóng)忙這兩臺(tái)插秧機(jī)共作業(yè)800余畝，在此期間沒(méi)有出現(xiàn)任何故障，經(jīng)受住了農(nóng)忙20余天連續(xù)作業(yè)的考驗(yàn)。“ 今年真的得虧你們蘇欣農(nóng)機(jī)的幾個(gè)小兄弟了，讓我這兩臺(tái)老機(jī)煥然一新。以后我農(nóng)場(chǎng)的四千畝地全部用久保田插秧機(jī)，為啥？久保田這樣的大品牌信得過(guò)！” 陸華滿懷感激地說(shuō)道。

像陸華這樣用戶還有很多，今年久保田推出的 “ 三年關(guān)懷服務(wù)活動(dòng) ” 經(jīng)受住了考驗(yàn)，也得到了用戶由衷的贊譽(yù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅拉近了與用戶的距離，贏得了良好的贊譽(yù)，更是樹(shù)立起了久保田的良好品牌形象。