近日，為期四天的雷沃動力科技2019年服務站維修人員技能比武暨兼職服務工程師選拔在天津圓滿落幕!經過層層選拔，最終來自全國各地共15人脫穎而出，開啟了雷沃動力科技服務新篇章。

　　本次活動旨在為三夏作業(yè)服務做好充足的保障，本次三夏服務，雷沃動力科技將按照“區(qū)域自主、后臺支持、高效聯(lián)動與集中服務相結合”的服務模式，突出老客戶關懷和新產品服務，并兼顧外銷產品服務，積極調動閑置服務資源協(xié)同參與，充分利用公司資源進行專項支持，協(xié)同配合雷沃阿波斯集團共同完成2019年三夏服務保障。

　　L2000、4DK共軌柴油機作為今年三夏作業(yè)的主要產品，對于市場服務技術能力、服務資源以及后臺支持提出較高需求，所以挑選出一批技術高超、業(yè)務精湛的服務維修人員尤為重要，能夠充分提高服務質量與效率。尤其是近年來雷沃動力科技努力提高服務效率，要求對異常突發(fā)問題的處理要做到當天完成。這批服務維修人員可以分散在各自的區(qū)域進行服務支持，同時也將對保外用戶進行免工時維修。

　　此次培訓班共計四十余人參加，在語言評比中，考驗了服務人員的語言表達能力，讓服務人員更具備專業(yè)服務素養(yǎng)、溝通技巧及更好的服務態(tài)度去征服客戶。在理論評比中，考驗了服務人員的理論知識，一位優(yōu)秀的雷沃動力科技服務工程師，必須要有健全的理論體系積累，才能做到知行合一。在競爭最為激烈的實踐操作演練評比中，學員們不僅要通過拆裝機操作，掌握了如何把一臺完全拆解的發(fā)動機快速正確的組成整機，還需要通過故障機問題判定，準確分析出發(fā)動機的故障與問題所在，所以日常積累的安裝維修技術是否達標就顯得尤為關鍵，在過程中，講師對學員進行專業(yè)化的指導，讓大家親身體會標準化、規(guī)范化的操作使用及處理流程，使學員受益匪淺。

　　在大比武結束后，通過發(fā)動機維修知識競答、發(fā)動機故障判斷與維修及與用戶交流技巧面試三個方面對學員的學習成果進行了驗收及評定，通過層層選拔，最終15人評定成績突出，聘用為動力科技事業(yè)部兼職服務工程師。

　　通過技能比武，培養(yǎng)和造就一支技術高超、業(yè)務精湛的服務隊伍。以技術賦能服務，讓服務更高效，推動雷沃動力科技整體服務水平再上新臺階，為三夏服務保駕護航。