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年關(guān)將至,提升不歇

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  年關(guān)將至,提升不歇

年關(guān)將近,提升不止。近日,凱斯攜手經(jīng)銷商斯蘭公司在舉辦經(jīng)銷商運(yùn)營能力提升培訓(xùn)班,為專業(yè)人員充電學(xué)習(xí)、提升自身技能提供機(jī)會(huì),以便為用戶提供更專業(yè)及時(shí)的服務(wù)支持,更好的為用戶選擇產(chǎn)品進(jìn)行指導(dǎo)。來自斯蘭公司銷售、售后服務(wù)、配件等部門員工積極參加了為期3天的運(yùn)營提升培訓(xùn)課程。

培訓(xùn)采用理論講解及實(shí)機(jī)操作相結(jié)合的方式,從理論和實(shí)物的角度,讓學(xué)員全方位的構(gòu)建產(chǎn)品認(rèn)識(shí),加深對(duì)產(chǎn)品性能、原理及技術(shù)的理解。

凱斯經(jīng)過對(duì)斯蘭公司的數(shù)次咨詢、分析、探討,以理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合的方式,幫助公司銷售、售后服務(wù)、配件各部門提升綜合運(yùn)營服務(wù)能力。

凱斯及紐荷蘭十分看重客戶的反饋,以客戶為中心,從而為不同地區(qū)的用戶,提供更適合不同作業(yè)需求的產(chǎn)品解決方案。因此在提升培訓(xùn)中,也十分注重經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的實(shí)操能力。在實(shí)機(jī)操作培訓(xùn)環(huán)節(jié)中,培訓(xùn)學(xué)員們來到機(jī)器場地,近距離觀看學(xué)習(xí),更加直觀的將課堂上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來,從而在日常工作中,更好的將學(xué)到的知識(shí)和技術(shù)用戶服務(wù)客戶。

本次的培訓(xùn)得到了學(xué)員們的積極響應(yīng)與互動(dòng),培訓(xùn)中學(xué)員踴躍參與,提問互動(dòng),課堂氣氛十分熱烈,足見學(xué)員們認(rèn)真提升的熱情與決心。

培訓(xùn)也收到了來自學(xué)員們的積極反饋:“本次的培訓(xùn)項(xiàng)目還將我們平時(shí)交機(jī)服務(wù)流程進(jìn)一步地細(xì)化,將銷售、售后服務(wù)、配件相互融合。既能更為專業(yè)地進(jìn)行交機(jī)服務(wù),同時(shí)也能更好地為用戶進(jìn)行更為優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)!”學(xué)習(xí)的結(jié)束亦是未來成長的開始,學(xué)員們將學(xué)以致用,以匠人之心為客戶提供更專業(yè)可靠的全面支持。

標(biāo)簽:培訓(xùn)   提升   學(xué)員   服務(wù)   用戶

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