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　　積分換話費活動即將結(jié)束 請谷粒兒們盡快兌換

各位谷粒兒，大家好！

很高興，又和大家見面啦~

看完暴漫的充話費段子后，小谷來為大家播報一下積分商城“20積分兌換10元話費”活動的進展。

今天，小谷和同事們快馬加鞭又為500名用戶成功充值10元話費。預(yù)計今晚（11月4日）將全部到賬，屆時您會收到運營商發(fā)送的短信提醒。

下面小谷就充話費問題統(tǒng)一進行答疑。

1、谷粒兒A：為什么我收到的短信顯示：【和包】尊敬的客戶：您于2015年11月04日成功充話費10元。登錄合包客戶端p.10086.cn/d9,美國運通... ...這是充值成功了么？

答：中國移動的用戶能收到此短信，表示充值成功。關(guān)于和包，2013年中國移動推出的手機錢包業(yè)務(wù)取名為“和包”。這次積分兌換活動就是應(yīng)用這種充值途徑為大家準(zhǔn)確、及時地充值話費。

2、谷粒兒B:怎么才能確定充值成功？

答：收到充值成功短信即可認(rèn)為充值成功，您也可以撥打運營商客服電話（移動：10086，聯(lián)通10010，電信10000。）后按0轉(zhuǎn)人工客服查充值紀(jì)錄?；蛘呤窃诰W(wǎng)上營業(yè)廳充值紀(jì)錄。

3、谷粒兒C:充值成功后，我應(yīng)該做些什么？

答：這個問題的答案，當(dāng)然就是——繼續(xù)關(guān)注知谷，攢積分，等待更多積分兌換活動上線啦。當(dāng)然，如果您愿意鼓勵一下知谷的團隊，您也可以點擊此條消息下方“說兩句吧”發(fā)表評論！您也可以在評論區(qū)寫下對知谷下一版本升級改進的建議！

好啦！接下來，我們將公示今天充值成功的用戶名和手機號，下方多圖預(yù)警?。?！

另外，小谷在這里提示大家，“20積分換話費”活動將在11月6日中午12點準(zhǔn)時結(jié)束。請那些沒有參與該活動的用戶抓緊時間兌換喲。

再次強調(diào)，同一個手機號碼只能參與一次兌換活動，重復(fù)兌換無效。

各位谷粒兒，咱們明天見！