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　　作為消費(fèi)者，如果遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，該如何維權(quán)？

作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào)，讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決，全國專線是12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回，如果賣家不承認(rèn)，就舉報(bào)商家。
　　從大量受理的消費(fèi)者投訴來看，由于一部分消費(fèi)者不懂法，缺少證據(jù)意識(shí)，導(dǎo)致一些消費(fèi)糾紛投訴不適時(shí)，不對(duì)路以及依據(jù)不充分等，最終使自己的合法權(quán)益得不到法律的保護(hù)。常見的有：
　　逾期投訴。國家明文規(guī)定，商品超過保修期和保證期而產(chǎn)生的糾紛不予受理。
　　異地投訴。產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí)，一般由消費(fèi)者向商家或服務(wù)單位所在地投訴。如果消費(fèi)者與商家服務(wù)單位不屬于同一行政區(qū)域，消費(fèi)者一般不能向自己所在地投訴，而只能向商家、服務(wù)單位所在地投訴。

購買貨車出現(xiàn)質(zhì)量問題到什么部門投訴

給廠家投訴 消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無論采取哪種形式，都要講清楚以下內(nèi)容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時(shí)間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等。四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間及與經(jīng)營者交涉的經(jīng)過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復(fù)印件等。 受理 消協(xié)依法受理下列投訴： （一）消費(fèi)者因《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的權(quán)利受到損害的投訴。 （二）消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營者未履行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的法定義務(wù)的投訴。 （三）農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)具等生產(chǎn)資料而其權(quán)益受到損害的投訴。 不受理 消協(xié)不受理下列投訴： （一）經(jīng)營者之間的爭議； （二）沒有明確的被訴方； 1、被訴方無法查找 2、被訴方地址不詳 （三）經(jīng)營者事前已向消費(fèi)者真實(shí)地說明商品存在瑕疵等情況； （四）爭議雙方達(dá)成和解（調(diào)解）協(xié)議并已履行，且無新理由和相關(guān)依據(jù)的； （五）因投資、再生產(chǎn)等需要引發(fā)的爭議； （六）消費(fèi)者提供不出任何必要證據(jù)的； 1、商品超出三包期或保質(zhì)期，被訴方已不再負(fù)有違約責(zé)任 2、無購物憑證 3、消費(fèi)者無法證實(shí)權(quán)益受到侵害 （七）有關(guān)行政部門、仲裁機(jī)構(gòu)或法院已受理、處理的； （八）法律、法規(guī)或政策明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的； （九）消費(fèi)者未按商品使用說明安裝、使用、保管或自行拆動(dòng)而導(dǎo)致商品損壞或人身危害的； （十）其他不符合國家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。