農業(yè)機械事故申訴如何處理？急求?。?！

終極目標：謝謝您的幫助！首先，國家工商總局發(fā)布的《農業(yè)生產資料市場監(jiān)督管理辦法》屬于部門規(guī)章，該辦法第三條第三項規(guī)定的是工商部門“依法受理”，對此“依法”應當如何理解？第二，我想對于“依法受理并處理轄區(qū)農資消費者的申訴和舉報”要分成受理“申訴”和受理“舉報”兩部分理解，對于“申訴”和“舉報”都要按照法律的規(guī)定做到依法受理。對于“申訴”部分，屬于工商機關受理管轄范圍的按照國家工商總局1998年12月3日修訂發(fā)布的《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》的規(guī)定處理，對于“舉報”的部分，屬于工商機關職能、職責管轄范圍的，且被舉報人存在違反相關工商管理法律法規(guī)的行為的，由工商機關按照國家工商總局《工商行政管理機關行政處罰程序規(guī)定》立案查處。這樣理解如何？第三，就我提出的具體問題來看，農民的訴求一是自己認為所購農機屬于“三無產品”涉嫌存在質量問題（注：工商所在農民投訴前已對經營著銷售的農機進行了巡查，農機上面貼有生產企業(yè)廠名、廠址、產品名稱、警示標志等內容）；二是農機對操作者的手造成了損傷要求經營者賠償；但是，我找到了國務院2009年9月17日發(fā)布的《農業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》（自2009年11月1日起施行），該《條例》第九條第二款規(guī)定：“縣級以上地方人民政府農業(yè)機械化主管部門、工業(yè)主管部門和縣級以上地方質量監(jiān)督部門、工商行政管理部門等有關部門按照各自職責，負責本行政區(qū)域的農業(yè)機械安全監(jiān)督管理工作?！睂Υ藯l我的理解是工商機關是農機安全監(jiān)督管理的主體之一，根據有關規(guī)定和國務院法制辦、農業(yè)部編寫的《農業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》釋義 的講解，工商機關主要負責流通環(huán)節(jié)產品質量、加強農業(yè)機械產品流通環(huán)節(jié)的管理工作，做好農業(yè)機械生產、銷售、維修、培訓行業(yè)的工商登記和廣告的監(jiān)督管理工作，維護以農民為主要消費群體的消費者的合法權益等項工作，對于農民提出的農機事故造成的賠償問題，工商機關如何處理呢？該《條例》第二十五條：“縣級以上地方人民政府農業(yè)機械化主管部門負責農業(yè)機械事故責任的認定和調解處理。 本條例所稱農業(yè)機械事故，是指農業(yè)機械在作業(yè)或者轉移等過程中造成人身傷亡、財產損失的事件?！备鶕艘?guī)定我們工商能受理、調解賠償嗎？調解時，如何認定事故責任呢？如果受理了還能叫“依法受理”嗎？以上是我的一些理解和認識以及存在的問題，希望與你溝通，繼續(xù)得到你的指點。謝謝！