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　　滿意！全喂入履帶自走式水稻聯(lián)合收割機(jī)質(zhì)量調(diào)查結(jié)果出爐

近日，農(nóng)機(jī)化司通報(bào)了“全喂入履帶式自走式水稻聯(lián)合收割機(jī)質(zhì)量調(diào)查情況”。

調(diào)查結(jié)果顯示，用戶對水稻收割機(jī)總體滿意度評價(jià)得分為80.99分，屬于“滿意”檔次。對“三性一狀況”中單項(xiàng)滿意度平均得分分別為：可靠性82.69分、安全性82.06分、適用性79.51分、售后服務(wù)狀況79.31分，均屬于“滿意”檔次，表明用戶對產(chǎn)品質(zhì)量總體認(rèn)可。 

據(jù)悉，本次調(diào)查的范圍為黑龍江、江蘇、浙江、安徽、江西、山東、湖北、湖南、廣東、廣西、四川、云南等12個(gè)水稻主產(chǎn)地區(qū)。調(diào)查產(chǎn)品從2019年銷售、享受農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼且使用滿一個(gè)作業(yè)季節(jié)的水稻收割機(jī)中選取。共調(diào)查了13家企業(yè)生產(chǎn)的23個(gè)型號(hào)1080個(gè)產(chǎn)品。

調(diào)查采取用戶滿意度評價(jià)的方法進(jìn)行，由用戶對其使用的水稻收割機(jī)安全性、可靠性、適用性以及售后服務(wù)狀況（以下簡稱“三性一狀況”）4項(xiàng)內(nèi)容分別進(jìn)行滿意度評價(jià)。調(diào)查人員通過現(xiàn)場詢問、查看、取證后確認(rèn)，得出農(nóng)機(jī)用戶對該型號(hào)產(chǎn)品“三性一狀況”調(diào)查指標(biāo)的單項(xiàng)滿意度分值。在此基礎(chǔ)上，調(diào)查人員按評價(jià)方法計(jì)算得出相應(yīng)型號(hào)產(chǎn)品“三性一狀況”的單項(xiàng)滿意度和綜合滿意度評價(jià)分值。滿意度評價(jià)分5檔：[90,100]為“很滿意”，[75,90）為“滿意”，[60,75）為“一般”，[40,60）為“不滿意”，[0,40）為“很不滿意”。將“不滿意”和“很不滿意”計(jì)為“差評”。