網購農機質量問題誰來管？

據(jù)中國鄉(xiāng)村之聲《三農中國》報道，中國鄉(xiāng)村之聲一直在關注中國農村的消費市場，過去一年尤其關注了農機市場，從農機生產到銷售，從一個普通農民消費者到相關部門的反饋，都進行了深入的采訪和調研。

如今，互聯(lián)網已經遍布我國鄉(xiāng)村。截至2016年6月，我國網民中農村網民占比26.9%，規(guī)模為1.91億。網絡給家家戶戶帶來了不少的便利，特網絡購物也走入了萬千農戶家。不僅日常用品可以方便地買賣，如今，就連拖拉機這樣的大件，也能網購了。

但是農戶通過網絡平臺購買的農機，良莠不齊，甚至有些二手農機經過翻新刷漆后，冒充新農機銷售，中消協(xié)接到的關于網絡購物的投訴越來越多，但是農民維權卻并不容易。

農戶購買的翻新東方紅拖拉機

一天活沒干就趴窩的“東方紅”

去年年底，河南商丘的廖老漢的兒子，通過網絡，為老漢買了一臺拖拉機。現(xiàn)在，這臺拖拉機就停在廖老漢家的院子里。發(fā)動機上的銘牌還很新。上面的“東方紅”商標以及馬力、重量等數(shù)據(jù)清晰可見。其中，生產日期一欄清晰寫著“2016年8月”。

不過，僅僅從外表上看，都看不出來這是一臺全新的拖拉機。排氣管的鐵網已經徹底爛掉了。

廖老漢：這都壞完了。踩離合、踩剎車都亂晃。

農戶購買的翻新東方紅拖拉機

從發(fā)動機到輪胎，無處不在的機油則暴露了發(fā)動機的問題。

廖老漢：上來亂冒油。你看這都漏油，上面這蓋子全漏油，我用密封膠封的。這都是老家伙。漏的是機油。本身修過了噴漆，當新車。原先漏更多。

農戶購買的翻新東方紅拖拉機

甚至老漢想修理離合器，螺絲都銹死了，根本拆不下來。

廖老漢：大梁那螺絲，想換離合片，卸都卸不下來，只能打兩個眼。卸不掉螺絲。想修你下不去。

農戶購買的翻新東方紅拖拉機

賣家隨車賣給老漢的鐵耙也是壞掉的。

記者：這個也是和車子一起買的嘛？

廖老漢：這個就是帶的，不管用。這梁一使勁一壓，就斷了。

記者：一下地就斷了？

廖老漢：鐵皮薄得很，這個也斷了。這是我后來焊上的。所以買了新的，5000多。

這臺拖拉機，是廖老漢的兒子在網上看到的。賣拖拉機的人說這是輛全新的拖拉機，因為個人原因不要了。8萬塊的拖拉機，如今只要4萬就能出手。

小廖覺得又是大馬力拖拉機，又是大品牌，還是幾乎全新的，以為自己撿到了大便宜，可買回來之后才發(fā)現(xiàn)，這是臺翻新的機器。原本期待買了拖拉機致富增收，到頭來，連借的3萬元都還不上。

翻新雷沃拖拉機

安徽阜陽的農戶小周的拖拉機也是通過網絡購買的。小周喜歡大馬力雷沃拖拉機。可是新的雷沃拖拉機要11萬，小周覺得太貴了，他借錢也買不起。

在網上，他看到有人發(fā)帖說，準備出售一臺二手雷沃拖拉機，但是沒怎么用過，幾乎就是全新的。記者看了當時的照片，車身藍色油漆锃光瓦亮，輪胎棱角分明，的確像新車。一臺全新的雷沃新車11萬元，網上這臺只要5萬元。小周當時就心動了。

小周：雷沃相比東方紅，動力要強。當時一看，特別喜歡這個。當時趕集網上還沒有，這是第一個，。其他的都是用了幾年的，才賣二手的。

小周帶著自己的積蓄兩萬塊，和借來的3萬塊錢，前往亳州購買這輛讓他心動的拖拉機。小周以為自己多年的夢想實現(xiàn)了，誰知拖拉機還沒開到家，就出了事故。

小周：走著走著沒剎車了，撞到了墻。前面大蓋都沒了。

現(xiàn)在，這臺拖拉機就停在小周的院子里。發(fā)動機蓋已經沒了蹤影，據(jù)小周說，是撞爛扔掉了。記者看到，車頭部的水箱還凹進去一大塊。

翻新雷沃拖拉機

撞車后，小周帶著拖拉機去了修理廠。修理廠的人告訴小周，這臺拖拉機有問題的部分不僅是剎車。

小周：換了發(fā)動機，機體破了，四配套也不行了，缸筒、火塞，也不行了。水箱還漏水。助力轉向是跑偏，要換液壓泵，我還沒換。一千多。在地里跑看不出來，跑長途基本十多分鐘就要多轉一圈。四個輪胎都是翻新的。漏氣，往外噴油。燒機油之后冒黑煙。反正買車五萬多，買了車以后又花了四五萬。

翻新雷沃拖拉機

買到了翻新的二手拖拉機，無論是廖老漢還是小周，都很懊惱。他們都想知道，究竟該怎樣維護自己的權利。記者撥通了銷售農機人員留下的電話，已經撥不通。

隨后記者聯(lián)系了商丘市虞城縣農機局。

商丘市虞城縣農機局：你這個得找工商局，去消協(xié)投訴啊。

小周告訴記者，他打電話投訴過，可是工商部門不受理。

小周：工商直接就這一句話，這個他們管不了，不在工商范圍之內，你這是個人交易。他要管在工商手續(xù)的情況下。

銷售人員的電話打不通，消協(xié)和工商部門又不管，那網上買了殘次的二手農機這事兒誰來管呢？中國消費者協(xié)會律師團成員，北京大悅律師事務所的楊曙光律師說，像廖老漢和小周一樣通過網上聯(lián)系個人賣家購買拖拉機的行為，無論是工商部門還是農機部門，確實難以介入。

楊律師：工商部門管的是經營者和消費者之間因為交易、服務發(fā)生的糾紛。這個事情我覺得是個人和個人間的關系。如果不是經營者，確實工商部門無法介入。這是民事行為。一般的公安機關也不會按照刑事案件來立案。

楊律師表示，通過法律途徑來挽回損失，是廖老漢和小周能夠采取的最好的維權方式。

楊律師：可以通過法律訴訟的方式來維護自己的權益。有的農民擔心成本問題，如果你的家庭條件不好，是可以申請法律援助的。雖然可能時間長一些，還是能保護自己的權益的。

楊律師表示，像廖老漢、小周這樣，看到網有人發(fā)帖就私下聯(lián)系購買的行為嚴格來說并不屬于網購。農戶也無法追究網站的責任。

楊律師：如果是通過網購，農民朋友一定要找正規(guī)的，公信力強的網絡交易平臺。如果通過論壇發(fā)帖買貴重的物品，一定要找懂行的人幫你看一看。你如果不懂，就很容易被騙。在這里也提醒農民朋友，通過網絡從個人手中買農機，一定要小心，謹防上當。