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　　經(jīng)銷點(diǎn)經(jīng)歷整合，用戶的維修權(quán)該如何保障

最初在伊利諾伊州針對(duì)約翰迪爾就維修農(nóng)用設(shè)備的權(quán)利提起的單一訴訟，現(xiàn)在形勢(shì)蔓延到另外三個(gè)州。

1 月，北達(dá)科他州的 Forest River Farms 對(duì)迪爾提起了第一起集體訴訟，指控該公司使用被稱為發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元或 ECU 的車載中央計(jì)算機(jī)壟斷了 John Deere 品牌農(nóng)業(yè)設(shè)備的維修服務(wù)市場(chǎng)。

現(xiàn)在，農(nóng)民和其他企業(yè)主已經(jīng)在田納西州、俄克拉荷馬州和阿拉巴馬州提起了類似的訴訟，并在美國(guó)伊利諾伊州北部地區(qū)法院與 Forest River Farms 案在同一法院提起了另外兩起案件。

從 2018 年 1 月 12 日到現(xiàn)在，所有案件都指控該公司違反了《謝爾曼法》，并要求向約翰迪爾經(jīng)銷商支付維修費(fèi)用的農(nóng)民賠償損失。

在約翰迪爾向伊利諾伊州法院提交的動(dòng)議中，該公司要求轉(zhuǎn)移所有案件。此外，總部位于明尼蘇達(dá)州格林伍德的 Hapka Farms, Inc. 于 2 月 28 日在美國(guó)明尼蘇達(dá)州地方法院對(duì)迪爾提起集體訴訟。該案件不是迪爾要求移交的案件。

維修權(quán)越來越多地成為農(nóng)業(yè)和其他行業(yè)的一個(gè)問題，州立法機(jī)構(gòu)至少在 32 個(gè)州提出法案，其中包括 2021 年在 21 個(gè)州提出的法案。

設(shè)備制造商目前不會(huì)向農(nóng)民提供診斷問題所需的硬件或軟件，更不用說維修了。因此，經(jīng)銷商必須派團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)診斷問題或者訂購(gòu)零件，然后再回來進(jìn)行維修。修復(fù)可能還有其他問題出現(xiàn)。

在所有訴訟中，原告支付了他們使用多年的維修服務(wù)。

所有訴訟均稱約翰迪爾已對(duì)經(jīng)銷點(diǎn)的數(shù)量進(jìn)行了整合。

美國(guó) PIRG 研究表明，迪爾在整合經(jīng)銷商方面非常成功：迪爾的 1,357 家農(nóng)業(yè)設(shè)備經(jīng)銷商中有 82% 是擁有七個(gè)或更多地點(diǎn)的大型連鎖的一部分。迪爾連鎖平均擁有約 8 個(gè)站點(diǎn)，其中最大的連鎖網(wǎng)絡(luò)包括 67 個(gè)。根據(jù)報(bào)告，每 12,018 個(gè)農(nóng)場(chǎng)和每 530 萬(wàn)英畝的美國(guó)農(nóng)田就有一個(gè)約翰迪爾經(jīng)銷連鎖。

經(jīng)銷商格局也會(huì)影響農(nóng)民購(gòu)買設(shè)備的選擇。美國(guó) PIRG 教育基金和全國(guó)農(nóng)民聯(lián)盟接受調(diào)查的 74 名農(nóng)民中有 77% 購(gòu)買了舊型號(hào)設(shè)備，以避免需要經(jīng)銷商修復(fù)的新設(shè)備中的軟件。

但并非所有農(nóng)民都想依賴已有數(shù)十年歷史的拖拉機(jī)。當(dāng)明尼蘇達(dá)州的農(nóng)民 Wyatt Parks 談到買哪款拖拉機(jī)時(shí)，他傾向于在離得最近的經(jīng)銷商處買，因?yàn)闄C(jī)器需要修理的時(shí)候，這種距離就顯得意義重大。