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中農(nóng)博遠2019營銷戰(zhàn)略:聚焦客戶滿意,打造高端品牌

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  中農(nóng)博遠2019營銷戰(zhàn)略:聚焦客戶滿意,打造高端品牌

“亂花漸欲迷人眼,淺草才能沒馬蹄”,伴隨著2018年國務院42號文件以及2019年中央1號文件所帶來的利好因素,面對2019年玉米收獲機市場的激烈競爭,唯有規(guī)范經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量過硬、服務到位才能勝出。因此,河北中農(nóng)博遠農(nóng)業(yè)裝備有限公司(以下簡稱:中農(nóng)博遠)提出了“聚焦客戶滿意,打造高端品牌”的營銷戰(zhàn)略!

市場整體疲軟,玉米機逆勢增長

2018年的農(nóng)機行業(yè)整體疲軟,傳統(tǒng)產(chǎn)品下滑明顯,但玉米收獲機市場卻逆勢增長。通過市場調(diào)查顯示,2018年我國自走式玉米收獲機銷售量達到了5萬臺,同比增長15%,其中3行、4行玉米收獲機占比較大,4行玉米收獲機突破70%;2行及5行玉米收獲機的需求同比大幅度攀升。

玉米作為三大糧食作物種植面積之首,市場容量大、機收水平從2016年的66.68%,增長到2018年的70%,尚有較大的發(fā)展空間,因此玉米收獲機仍然有著強勁的市場剛性需求,因此,2019年玉米收獲機市場增長的可能性非常大。主要利好因素有以下幾點:

1、剛性需求依然是市場的主要推動力,70%的玉米機收水平不僅低于小麥、水稻,而且與玉米的機械化播種、機耕水平也存在著一定差距;

2、“鐮刀灣”地區(qū)種植結構調(diào)整出現(xiàn)新變化,2019年中央政府1號文件明確提出“調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結構,合理調(diào)整糧經(jīng)飼結構,穩(wěn)定糧食產(chǎn)量,確保糧食播種面積穩(wěn)定在16.5億畝?!庇衩追N植面積在經(jīng)歷了持續(xù)縮減后,調(diào)整腳步放緩,玉米價格上升,玉米種植面積在部分區(qū)域有所擴容;

3、玉米價格持續(xù)上升,2019年糧食最低收購價格政策的完善是對2019年糧食價格的一大保障,也是對農(nóng)民種糧收益的一大保障,有利于促進玉米收獲機市場的升溫;

4、青貯機、籽粒機、穗莖兼收型玉米收獲機趨于成熟,鮮食玉米收獲機的發(fā)展也取得了成果,這也為2019年玉米收獲機市場提供了新的增長點;

5、國家對于報廢更新補貼范圍不斷擴大。玉米收獲機市場在剛性需求與更新需求合力作用下止跌回穩(wěn),并且開始了增長,這為市場銷售提供了動力。

產(chǎn)品過硬是基礎,技術領先是關鍵

過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、先進的核心技術是領跑市場的關鍵因素之一,中農(nóng)博遠擁有20余年的玉米收獲機研發(fā)制造經(jīng)驗,并且已經(jīng)形成智能、高效、可靠、耐用的品牌特點,以4YZ-4X/4F為代表的4YZ系列玉米收獲機擁有先進智能的控制及故障診斷報警系統(tǒng),方便機手操作維修的同時,提升了作業(yè)效率、減少了故障率。據(jù)廣大2018年用戶的反饋,中農(nóng)博遠4YZ系列玉米機故障率小、效率高、收獲效果好、一機多用深受用戶的歡迎。

2019年,中農(nóng)博遠將繼續(xù)加大研發(fā)投入,堅持技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,在不斷推出高端產(chǎn)品來滿足用戶需求的同時提高產(chǎn)品制造能力,提升裝備和工藝升級來使產(chǎn)品質(zhì)量得到進一步提升。

今年我公司對現(xiàn)有產(chǎn)品均做了升級改進:4YZ-4F玉米收獲機在割臺、水箱護罩、升運器、拋送輥等部位均做了優(yōu)化升級;4YZ-4CH穗莖兼收型玉米收獲機可選裝鮮食玉米收獲部件(其他型號玉米機也可加裝),增加了二次切碎,對割臺也同樣做了改進;4YL-5籽粒型玉米收獲機優(yōu)化了過橋、清選篩、糧食提升器等部件。

除此之外,4YZ-4X全割幅玉米收獲機、4YZ-5F液壓型玉米收獲機、4QZ-3040型青貯機、4JZ-3150色素辣椒收獲機以及自走式超高地隙噴桿噴霧機也將在2019年上市以滿足廣大用戶的需求。

客戶滿意是根本,售后服務有保障

關注終端用戶,加強售后服務是在激烈的市場競爭中取勝的法寶之一,唯有“過硬的產(chǎn)品質(zhì)量+出色的售后服務”才能使客戶真正滿意。中農(nóng)博遠一直秉承的是保姆式服務理念,據(jù)統(tǒng)計,2018年中農(nóng)博遠一線服務人員達到了207名,服務車輛有81臺,配件運輸車輛34臺,還有3輛流動服務車,接聽服務熱線5728例,回訪用戶達6800人次。

我公司于2018年在全國市場設置了6個配件中心庫,形成了以配件中心庫為中心,一級配件點為主力,二級配件點為補充的配件網(wǎng)絡體系,用戶滿意度達到了95%以上。

售后人員回訪用戶

2019年,中農(nóng)博遠不但要為用戶提供智能性、適應性、穩(wěn)定性、便利性和先進性的適銷對路、質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,還將教授用戶如何操作使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。

用戶參觀企業(yè)

根據(jù)市場導向和用戶需求,完善企業(yè)內(nèi)部各項服務制度,將企業(yè)的服務思想、服務理念和服務措施落到實處,根據(jù)市場的變化和用戶需求不斷加大服務硬件的投入,加強服務終端網(wǎng)絡建設,提高服務站的維修水平和服務質(zhì)量。公司內(nèi)部也將重點培養(yǎng)一批具有電氣、液壓綜合型技術服務人員,培養(yǎng)一批籽粒機、青貯機、穗莖兼收、果園機械等特殊機型的服務技術人員,完善購機用戶技術培訓。

聚焦客戶滿意,打造高端品牌

以質(zhì)量贏得市場,以服務回饋客戶,鑄就中農(nóng)博遠一代品牌是每一個“博遠人”奮斗的目標。面對未來,中農(nóng)博遠將繼續(xù)堅定不移的秉承“服務三農(nóng),奉獻精品”的企業(yè)宗旨和“以人為本、誠信經(jīng)營”的經(jīng)營理念,自主創(chuàng)新,持續(xù)改進,不斷地為廣大農(nóng)機用戶奉獻優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務,與各界朋友一同為中國農(nóng)機現(xiàn)代化事業(yè)貢獻一份力量。

2019全國農(nóng)業(yè)機械及零部件展覽會即將在鄭州開幕,中農(nóng)博遠展位號:C09,期待您的光臨!

標簽:玉米   收獲   服務

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