第九屆久保田農機服務技能競賽圓滿閉幕

競賽開幕式現(xiàn)場

2017年11月22日，以“規(guī)范服務流程、締造專業(yè)團隊、夯實服務品牌”為主題的久保田傳統(tǒng)賽事“第九屆久保田農機服務技能競賽”在蘇州久保田成功舉辦，競賽活動由久保田農業(yè)機械（蘇州）有限公司（以下簡稱蘇州久保田）主辦，江蘇省農機行業(yè)職業(yè)技能鑒定總站協(xié)辦。

現(xiàn)場嘉賓觀摩

服務技能競賽現(xiàn)場

江蘇省農機行業(yè)職業(yè)技能鑒定總站、蘇州市農業(yè)委員會、中國農機流通協(xié)會、寧夏回族自治區(qū)農機安全監(jiān)理總站、蘇州市農機技術推廣站、南京農業(yè)大學工學院、江蘇農林職業(yè)技術學院等合作院校，久保田全國一級經銷商總經理，日本久保田總部等約150人參加了競賽開幕式。

發(fā)動機檢測項目

手機APP派工畫面

講師授課競賽

本屆競賽于2017年4月發(fā)布競賽大綱后，各家經銷商積極報名并全力準備，87家久保田一級經銷商參加預賽活動，參賽率達到87%；預賽選拔以區(qū)域競賽和考核選拔兩種方式，今年7～8月份，分別在哈爾濱、湖北孝感，四川成都和蘇州舉行。

通過預賽理論、實踐的激勵比拼，最終確定了20名選手分別晉級服務項目、講師項目、網點邀請賽項目的決賽環(huán)節(jié)，來到了決賽賽場。結合競賽活動，現(xiàn)場還實施了服務改善會議，服務、部品展示、服務管理培訓等活動，旨在提升久保田及經銷商的綜合服務管理能力。

服務政策意見征詢會

客戶投訴管理培訓

蘇州久保田一直秉承“預防為主、培訓優(yōu)先”的人才培養(yǎng)方針，重視企業(yè)自身和經銷商服務人員職業(yè)技能的培養(yǎng)。今后，蘇州久保田將繼續(xù)聯(lián)合各地行政、各經銷商，通過技能培訓、技能認證、技能競賽等多種方式，不斷提升久保田整體網絡的服務技能水平，為使每一位用戶“安心”使用久保田產品而不懈努力！