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中農(nóng)博遠:無謂機器外觀好,質量服務更可靠

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  中農(nóng)博遠:無謂機器外觀好,質量服務更可靠

隨著為期三天的武漢國際農(nóng)機展落下帷幕,農(nóng)機行業(yè)進入了2017年的工作總結階段,10月31日,中農(nóng)博遠召開了2017年秋收服務總結會。

包括生產(chǎn)部、銷售部、質檢部、技術部、采購供應部、物流部、綜合部等多部門的領導和一線員工參加了本次會議。會議總結了2017年秋收服務中博遠各個機型出現(xiàn)的故障問題,提出了切實可行的解決方案。

2017年秋收服務外派技術工人204次,服務車84輛,解決各類報修故障7227次,故障率同比下降35%,滿意度85%以上,29家星級服務站獨立進行了售后服務工作。會議還對售后服務中涌現(xiàn)的優(yōu)秀服務人員給予了表彰。

最后,張國彬總經(jīng)理對2017年度秋收服務進行了總結,對明年新機型的推出與現(xiàn)款機型的升級改款,提出了更高的要求。無謂機器外觀好,質量服務更可靠,中農(nóng)博遠能夠在農(nóng)機行業(yè)下行的大環(huán)境下,始終將質量與服務放在首位,體現(xiàn)了一個企業(yè)的責任與擔當。

售后服務部做秋收服務數(shù)據(jù)分析報告

各部門人員對數(shù)據(jù)展開討論

總經(jīng)理張國彬做總結性發(fā)言

標簽:服務   秋收

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