中農(nóng)博遠(yuǎn)：無(wú)謂機(jī)器外觀好，質(zhì)量服務(wù)更可靠
中農(nóng)博遠(yuǎn)：無(wú)謂機(jī)器外觀好，質(zhì)量服務(wù)更可靠
隨著為期三天的武漢國(guó)際農(nóng)機(jī)展落下帷幕，農(nóng)機(jī)行業(yè)進(jìn)入了2017年的工作總結(jié)階段，10月31日，中農(nóng)博遠(yuǎn)召開(kāi)了2017年秋收服務(wù)總結(jié)會(huì)。
包括生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、質(zhì)檢部、技術(shù)部、采購(gòu)供應(yīng)部、物流部、綜合部等多部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和一線員工參加了本次會(huì)議。會(huì)議總結(jié)了2017年秋收服務(wù)中博遠(yuǎn)各個(gè)機(jī)型出現(xiàn)的故障問(wèn)題，提出了切實(shí)可行的解決方案。
2017年秋收服務(wù)外派技術(shù)工人204次，服務(wù)車(chē)84輛，解決各類(lèi)報(bào)修故障7227次，故障率同比下降35%，滿意度85%以上，29家星級(jí)服務(wù)站獨(dú)立進(jìn)行了售后服務(wù)工作。會(huì)議還對(duì)售后服務(wù)中涌現(xiàn)的優(yōu)秀服務(wù)人員給予了表彰。
最后，張國(guó)彬總經(jīng)理對(duì)2017年度秋收服務(wù)進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)明年新機(jī)型的推出與現(xiàn)款機(jī)型的升級(jí)改款，提出了更高的要求。無(wú)謂機(jī)器外觀好，質(zhì)量服務(wù)更可靠，中農(nóng)博遠(yuǎn)能夠在農(nóng)機(jī)行業(yè)下行的大環(huán)境下，始終將質(zhì)量與服務(wù)放在首位，體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
售后服務(wù)部做秋收服務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告
各部門(mén)人員對(duì)數(shù)據(jù)展開(kāi)討論
總經(jīng)理張國(guó)彬做總結(jié)性發(fā)言
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