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農(nóng)民對補貼機具質(zhì)量和企業(yè)售后服務總體滿意(農(nóng)民工“抱團”出川,享受“一條龍”服務)

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本文導讀目錄:

1、農(nóng)民對補貼機具質(zhì)量和企業(yè)售后服務總體滿意

2、農(nóng)民工“抱團”出川,享受“一條龍”服務

3、農(nóng)民工“簡易勞動合同文本”有望出臺

農(nóng)民對補貼機具質(zhì)量和企業(yè)售后服務總體滿意

農(nóng)民對補貼機具質(zhì)量和企業(yè)售后服務總體滿意

農(nóng)業(yè)部組織開展補貼機具質(zhì)量督導工作



  近期,農(nóng)業(yè)部組織開展了補貼機具質(zhì)量督導工作。督導組分赴江蘇、浙江、山東和河南等4個農(nóng)機制造、使用大省進行督查,與4省農(nóng)機化主管部門和43名農(nóng)機用戶進行了座談,對18家農(nóng)機企業(yè)和14個農(nóng)機經(jīng)銷網(wǎng)點進行了現(xiàn)場督導檢查。從督導情況看,農(nóng)民對補貼機具質(zhì)量和企業(yè)售后服務較滿意。

  農(nóng)機部門加大力度,積極推進質(zhì)量保障工作

  今年農(nóng)機具購置補貼資金規(guī)模進一步加大,補貼范圍和品種進一步拓寬,各省農(nóng)機化主管部門更加重視補貼機具的質(zhì)量保障工作,結合實際,強化措施,確保補貼機具質(zhì)量。江蘇省和山東省農(nóng)機部門,結合本地實際,開展“農(nóng)機質(zhì)量管理年”活動和“農(nóng)民滿意農(nóng)機產(chǎn)品”評選活動,督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量意識,向農(nóng)民推薦優(yōu)秀農(nóng)機具。各省還根據(jù)農(nóng)業(yè)部的部署,加大力度,開展補貼機具質(zhì)量督導工作。江蘇省3-4月份組織督導組,對全省21家列入補貼目錄企業(yè)的質(zhì)量保證體系、售后服務情況進行質(zhì)量督導,并印發(fā)了督查情況與整改建議書。各省還加快建立省、地、縣三級農(nóng)機投訴體系,完善農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴網(wǎng)絡。浙江還從農(nóng)機管理、生產(chǎn)、使用人員中聘請質(zhì)量監(jiān)督信息員,收集、反饋補貼機具的質(zhì)量狀況、使用情況和效益分析信息,加大補貼機具質(zhì)量投訴監(jiān)督工作力度,全方位的維護農(nóng)民權益。

  企業(yè)強化措施,努力提升質(zhì)量保障能力

  從18家農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)的督查情況看,生產(chǎn)企業(yè)高度重視質(zhì)量保證能力的提高,積極兌現(xiàn)質(zhì)量承諾和售后服務,不斷改進農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量。絕大部分企業(yè)建立了完善的質(zhì)量控制管理體系,對產(chǎn)品的質(zhì)量實行全過程控制和質(zhì)量問題追溯制,努力實現(xiàn)科學化、標準化、專業(yè)化和規(guī)?;a(chǎn)。一些企業(yè)通過引進先進設備、吸收積聚高端人才、強化科技創(chuàng)新來提升產(chǎn)品質(zhì)量。針對農(nóng)機產(chǎn)品使用的季節(jié)性,企業(yè)高度重視售后服務及“三包”工作,制定專門的“三包”服務制度和執(zhí)行程序,在農(nóng)忙季節(jié)增加服務人員,及時解決用戶反映的問題。生產(chǎn)企業(yè)還及時將用戶反映的有關質(zhì)量問題分類匯總,并反饋到企業(yè)裝配、研發(fā)中心,為進一步解決產(chǎn)品質(zhì)量問題提供依據(jù),確保了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進。另外,督導組還對14家補貼機具的經(jīng)銷商,從制度的建立、售后服務措施等方面進行了督查。各農(nóng)機經(jīng)銷商都建有較為規(guī)范的進貨驗收制度、銷售臺賬和完善的售后服務體系,工作流程規(guī)范。特別是針對農(nóng)忙季節(jié)售后服務要求高,維修時間緊的情況,增加人員配置并制定專門的應急措施。

  農(nóng)民對質(zhì)量和售后服務總體滿意

  督導組走訪了部分農(nóng)民機手,進行了問卷調(diào)查,并請農(nóng)機手對產(chǎn)品質(zhì)量狀況、企業(yè)服務情況和產(chǎn)品故障情況等方面進行綜合評價。調(diào)查的農(nóng)機具涉及拖拉機、水稻插秧機、聯(lián)合收割機、玉米收獲機、干燥機等。調(diào)查結果顯示,農(nóng)民對產(chǎn)品質(zhì)量狀況總體滿意,其中很滿意的占53%,滿意的占37%,一般的占10%;反映產(chǎn)品質(zhì)量性能好的占84%,可靠性好的占86%,適用性好的占74%,作業(yè)質(zhì)量好的占86%;對企業(yè)服務很滿意的占49%,滿意的占37%,一般的占14%;反映“三包”人員技術水平好的占84%,“三包”人員態(tài)度好的占88%,配件容易購買的占84%。

  問題值得重視

  本次督導檢查中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,主要有以下幾個方面:一是部分農(nóng)機零配件質(zhì)量存在問題,價格較高。個別生產(chǎn)廠家的機具配件供應不夠及時、零配件質(zhì)量把關不夠嚴,導致小故障時有發(fā)生。此外國外品牌的農(nóng)機具易損件價格過高,導致部分農(nóng)民自己進行加工,影響機具的正常使用。二是機手操作培訓工作需進一步加強。由于機手的操作駕駛技術不穩(wěn)定,素質(zhì)和工作經(jīng)驗缺乏而影響農(nóng)機作業(yè)質(zhì)量的情況還時有發(fā)生。三是投訴監(jiān)督體系缺乏經(jīng)費支持,各級農(nóng)機投訴監(jiān)督機構開展業(yè)務有難度。針對督導中發(fā)現(xiàn)的問題,各督導組也及時向生產(chǎn)企業(yè)、各地農(nóng)機化主管部門進行了反饋,并要求采取相關措施進行整改,督導組將繼續(xù)跟蹤整改效果,確保將補貼機具質(zhì)量保障督導工作成效落到實處。

農(nóng)民工“抱團”出川,享受“一條龍”服務

農(nóng)民工“抱團”出川,享受“一條龍”服務


  據(jù)新華社成都2月1日電(海明威 陳卓)懷著對新一年打工生涯的憧憬,32歲的李德江與妻子以及54名老鄉(xiāng)在正月初三晚踏上了前往上海的列車,長長的汽笛喚起了心頭對家鄉(xiāng)的依依不舍,也吹響了新一年農(nóng)民工出川務工的號角。

  1月31日晚21時05分,成都至上海的1354次列車搭載著節(jié)后首個出川農(nóng)民工團隊,順利開行。

  這個團隊共56人,全部來自四川省宜賓市筠連縣,他們通過當?shù)卣v成都辦事處預訂了團體車票,免去了奔波購票的煩惱。此外,在成都火車站,購買了團體票的民工旅客還可以“享用”車站的“出川務工人員團體”“出川務工人員專列”綠色通道。

  1月31日晚20時,記者在成都火車站茶座二樓看到,打工者們正在專門為他們開辟的茶座候車室等候,他們?nèi)齼蓛蓢谝黄鹆闹?,一位專門為他們服務的車站值班主任穿梭其中,為他們摻茶倒水。

  約20時30分,經(jīng)過筠連縣人民政府駐成都辦事處工作人員清點人數(shù)后,打工者們依次通過專用檢票口上車。

  李德江告訴記者,沒想到如今坐火車還可以享受到“一條龍服務”。  

  今年春節(jié)后,四川約有800萬農(nóng)民工通過鐵路出川,其中約130萬民工通過成都火車站出川,鐵路方面將加開13列臨客。

  為了保證農(nóng)民工順利出川,成都鐵路局與成都火車站從去年11月起就派專人對省內(nèi)外出川務工的農(nóng)民工進行了詳細調(diào)查,在確定了16個重點客源市區(qū)縣的情況下,進行了廣泛的農(nóng)民工團體訂票宣傳,并在節(jié)后開辟“出川務工人員團體”“出川務工人員專列”綠色通道。農(nóng)民工團體乘車還將享受臨時開辟的團體專用候車“茶座”和進站專用通道。
稿件來源: 新華每日電訊2版


農(nóng)民工“簡易勞動合同文本”有望出臺

農(nóng)民工“簡易勞動合同文本”有望出臺   為方便農(nóng)民工在簽署勞動合同的時候,能夠簡潔明了地理解相關的條款,更好地維護自己的權利,國務院農(nóng)工辦正準備為農(nóng)民工度身制定一個簡易的勞動合同文本。昨天,國務院農(nóng)工辦和18個省市勞動保障部門負責人在深圳召開座談會,透露了相關消息。

  簡易勞動合同文本減量不減質(zhì)

  據(jù)了解,這是國務院農(nóng)工辦首次在北京以外的城市召開勞動保障方面的座談會。國務院農(nóng)工辦有關負責人表示,之所以選擇深圳,除了因為這里是經(jīng)濟特區(qū),是改革開放的窗口城市之外,更主要是因為“深圳的農(nóng)民工工作走在全國前列”。據(jù)了解,今年特區(qū)內(nèi)最低月工資標準1000元為全國最高,且工傷保險參保人數(shù)達800多萬,基本實現(xiàn)了全覆蓋,深圳的農(nóng)民工與其他戶籍人口一樣,享有各項醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險待遇。

  會上,與會的各省市代表就前一階段全國各地推進勞動合同方面的經(jīng)驗和做法進行了交流,探討規(guī)范農(nóng)民工勞動合同內(nèi)容各項措施,以及出臺農(nóng)民工簡易勞動合同文本的可行性與操作性。據(jù)悉,與普通勞動合同文本相比,農(nóng)民工簡易勞動合同文本更簡潔明了,內(nèi)容淺顯易懂,又不失勞動合同的基本要素,該勞動合同可讓農(nóng)民工輕易掌握并了解有關勞動合同法律法規(guī),以此更好地維護自己合法權益。

  記者在國家人力資源和勞動保障部門網(wǎng)頁上搜索發(fā)現(xiàn),目前廣東省正在使用的勞動合同文本內(nèi)容包括勞動合同期限、工作內(nèi)容和工作地點、工作時間和休息休假、勞動報酬、社會保險和福利待遇、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護、合同的變更、合同的解除和終止等一共有13個項目,約7頁紙,光文本字數(shù)就達到了3278字。

  而記者參照廣西省北海市目前正在試行的《農(nóng)民工勞動合同(簡易文本)》發(fā)現(xiàn),該合同只有11條,共4頁,字數(shù)只有1385字。在具體的項目上,簡易文本并沒有詳細羅列《勞動合同法》的相關規(guī)定,只是提出:“甲乙雙方應當按照《勞動合同法》的相關規(guī)定履行、變更、解除、終止本合同。符合《勞動合同法》有關規(guī)定情形的,甲方應當依法支付乙方經(jīng)濟補償。”此外,合同在“簽約須知”中補充說明了試用期、最低工資的標準,以及雙方在發(fā)生勞動爭議時應該采取的措施,并明確指出:“本勞動合同為簡易文本,與標準勞動合同具有同等法律效力。”

  農(nóng)民工簡易勞動合同正式文本是否出臺?何時出臺?有哪些需要注意的情況呢?昨日的座談會上,有關與會人士認為,詳細內(nèi)容還有待各省市有關專家論證。

  “深圳的勞動合同早已沒有戶籍之分”

  今年年初,勞動保障部門在相關工作會議上就明確提出,要大幅提高農(nóng)民工勞動合同簽訂率。對零散和小規(guī)模就業(yè)的農(nóng)民工要改變過去投親靠友、口頭協(xié)議和家族式管理的用工方式,向規(guī)范的契約化合同式管理轉(zhuǎn)變;要在流動性大、季節(jié)性強、簽約時間短、工作時間彈性大的行業(yè),制定和推廣適合農(nóng)民工的簡易勞動合同文本;要廣泛進行勞動合同法制宣傳,嚴格開展督促檢查,努力提高勞動合同簽訂率。

  “就勞動合同文本而言,深圳沒有農(nóng)民工和戶籍人口之分,勞動合同的標準文本只有一種,且所有勞動者統(tǒng)稱為員工,沒有戶籍主體上的區(qū)分。”深圳市勞動保障局勞動關系處有關負責人向記者透露,截至今年上半年,深圳市勞動合同簽訂率達94.6%,同比增長了2.4%。而在集體協(xié)商勞動合同的簽訂上,截至去年,簽訂集體勞動合同的企業(yè)也達到了3.8萬家,涉及員工382萬人?!秳趧雍贤ā穼嵤┮詠?,深圳市勞動合同的短期化問題得到改善,從過去1年一簽改為2到3年一簽,無固定期限勞動合同簽訂率也有所增加,勞動者的弱勢地位得到改善,勞資雙方溝通增多,協(xié)商機制也逐漸完善。

  前一段時間,深圳市勞動局勞動關系處處長秦曉南在和美國商會代表座談時曾經(jīng)提到:“從上半年的情況來看,《勞動合同法》執(zhí)行總體良好,平穩(wěn),勞資關系和諧。我們打算三年之內(nèi),覆蓋員工2500萬人,9000家企業(yè)訂立集體合同,今年簽合同率達到95%的指標?!?記者/葉明華)

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