疫情擋不住東方紅柴油機(jī)的金色服務(wù)(疫情擋不住東風(fēng)人的腳步，東風(fēng)井關(guān)員工赴一線開展技能培訓(xùn))
農(nóng)機(jī)大全網(wǎng)（www.digitalhomeuk.com）今天給各位分享疫情擋不住東方紅柴油機(jī)的金色服務(wù)的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)疫情擋不住東風(fēng)人的腳步，東風(fēng)井關(guān)員工赴一線開展技能培訓(xùn)進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！
本文導(dǎo)讀目錄：
2、疫情擋不住東風(fēng)人的腳步，東風(fēng)井關(guān)員工赴一線開展技能培訓(xùn)
3、疫情擋不住，保護(hù)性耕作機(jī)具將是2020年農(nóng)機(jī)市場最大的亮點(diǎn)！
疫情擋不住東方紅柴油機(jī)的金色服務(wù) ♂
疫情擋不住東方紅柴油機(jī)的金色服務(wù)
突如其來的疫情像一只黑天鵝，打亂了農(nóng)機(jī)人的既定部署。這次疫情對(duì)于我國今年的三夏作業(yè)是一場大考，也是對(duì)眾農(nóng)機(jī)廠家服務(wù)能力的一次檢驗(yàn)。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，東方紅柴油機(jī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅禁受住了考驗(yàn)，而且將 “體貼、快捷、專業(yè)、增值“的金色服務(wù)理念體現(xiàn)的淋漓盡致，成為了疫情之下麥?zhǔn)辗?wù)中的一道亮麗風(fēng)景線，并贏得了主機(jī)廠、經(jīng)銷商和用戶的一致贊譽(yù)。
無微不至 體驗(yàn)全程保姆式服務(wù)
記者首先來到了河南周口下轄的崔馬莊村，在一望無垠的麥田中，有一臺(tái)小麥?zhǔn)胀Ｔ诹寺愤叀Ｓ浾呱锨昂蜋C(jī)主王何順攀談了起來。
王何順是山東濟(jì)寧人，今年到河南周口進(jìn)行麥?zhǔn)湛鐓^(qū)作業(yè)，在作業(yè)開始之前，他新買了一臺(tái)配套東方紅柴油機(jī)的小麥?zhǔn)?，在作業(yè)間隙，他想用油標(biāo)尺測一下油量，沒想到不小心把標(biāo)尺從中掰斷，掉進(jìn)了油孔中。
記者看著他并不著急，馬上建議他撥打東方紅售后服務(wù)電話。他看了看記者，笑著說：“半小時(shí)前我已經(jīng)接到了東方紅柴油機(jī)服務(wù)人員的電話，他們說一會(huì)兒就到。”
“他們怎么知道您的發(fā)動(dòng)機(jī)遇到故障了呢？”記者很奇怪。
“別著急，一會(huì)兒你就知道了！”王師傅信心滿滿的說。
過了不到40分鐘，兩輛服務(wù)車停到了我們面前，從車上下來幾個(gè)人，來的人包括東方紅柴油機(jī)中西部服務(wù)大區(qū)經(jīng)理康金輝、中級(jí)服務(wù)經(jīng)理蔡文光、配件業(yè)務(wù)經(jīng)理焦洪濤以及海鴻農(nóng)機(jī)維修服務(wù)站的馬海巖站長和服務(wù)人員。
“您好！您是王師傅嗎?我們是東方紅柴油機(jī)服務(wù)站的。”
服務(wù)人員在詢問了王師傅的報(bào)修情況后，爬上小麥?zhǔn)崭顧C(jī)，打開油箱，并很快就解決了問題。
“你剛才問我，為什么東方紅發(fā)動(dòng)機(jī)的服務(wù)人員會(huì)知道我這里出了故障，”王師傅對(duì)記者說，“那是因?yàn)槲規(guī)缀趺刻於寄芙拥綎|方紅發(fā)動(dòng)機(jī)的電話，作業(yè)前,他們主動(dòng)聯(lián)系我并且上門做了免費(fèi)首保，還對(duì)我做了使用保養(yǎng)常識(shí)的培訓(xùn)，開始作業(yè)以后，他們幾乎每天都會(huì)電話詢問我發(fā)動(dòng)機(jī)的運(yùn)行情況，今天這個(gè)小麻煩是我自己的責(zé)任，正猶豫著呢，他們的電話就打過來了，這可不是碰巧，而是他們長年累月貼心服務(wù)的結(jié)果。東方紅發(fā)動(dòng)機(jī)的售后服務(wù)值得稱贊，使用東方紅柴油機(jī)讓你感覺他們隨時(shí)就在你身邊！”
東方紅柴油機(jī)中西部服務(wù)大區(qū)經(jīng)理康金輝對(duì)記者說：“全程式的保姆服務(wù)是我們服務(wù)中的一大亮點(diǎn)，全程指的是整個(gè)麥?zhǔn)占?，保姆式服?wù)指的是我們要主動(dòng)掌握客戶資源，主動(dòng)跟用戶聯(lián)系，比如王師傅是山東的，跨區(qū)作業(yè)到全國每一個(gè)縣市我們都要知道，不僅如此，我們還要和主機(jī)廠和經(jīng)銷商進(jìn)行溝通，了解到王師傅這臺(tái)車的具體情況、聯(lián)系方式以及跨區(qū)作業(yè)軌跡，然后我們就會(huì)把這些信息反饋到我們的呼叫中心，呼叫中心會(huì)主動(dòng)聯(lián)系王師傅，售前我們要與主機(jī)廠溝通，售中與經(jīng)銷商溝通，售后與用戶溝通，包括三夏服務(wù)結(jié)束之后，我們還要對(duì)一些重點(diǎn)經(jīng)銷商進(jìn)行走訪。問一問他們今年的一些情況，有沒有用戶的遺留問題?如果有的話我們還會(huì)再次找到用戶并進(jìn)行處理?！?/span>
保障麥?zhǔn)兆鳂I(yè) 服務(wù)唯快不破
“沒想到你們來的這么快！”這是東方紅柴油機(jī)用戶甄師傅見到服務(wù)人員后的第一句話。
一個(gè)小時(shí)前，駐馬店恒強(qiáng)服務(wù)站接到了東方紅客服中心的電話，被告知當(dāng)?shù)赜腥_(tái)搭載東方紅柴油機(jī)的小麥機(jī)到了規(guī)定的磨合時(shí)間，希望享受規(guī)定的免費(fèi)首保服務(wù)。
駐馬店恒強(qiáng)服務(wù)站是東方紅柴油機(jī)設(shè)在駐馬店的核心服務(wù)站，站里有7輛服務(wù)車和20多個(gè)專業(yè)的服務(wù)人員，這些服務(wù)人員全部都具備維修電控共軌發(fā)動(dòng)機(jī)的經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)理王田對(duì)記者說：“除了具備過硬的素質(zhì)之外，我們對(duì)服務(wù)人員的要求是必須要快！麥?zhǔn)兆鳂I(yè)有其特殊性，用戶的發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)問題，可能就會(huì)影響整個(gè)作業(yè)季，所以我們要求服務(wù)人員必須在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，5小時(shí)內(nèi)解決問題?！?/p>
記者了解到，恒強(qiáng)服務(wù)站還對(duì)去年有過維修記錄的600多名東方紅柴油機(jī)用戶進(jìn)行了回訪，沒有一例因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)的故障而耽誤了麥?zhǔn)兆鳂I(yè)?！?/span>
恒強(qiáng)服務(wù)站的服務(wù)人員為甄師傅的愛車更換了新的濾芯和機(jī)油，臨行之前還不忘囑咐：“甄師傅，機(jī)器后面容易堆積麥秸稈，您一定要定時(shí)清一下，防止產(chǎn)生高溫引起自燃，另外發(fā)電機(jī)有灰，您也經(jīng)常用吹風(fēng)機(jī)吹一吹，不要讓它堵死。空濾后面有一個(gè)報(bào)警器，如果變紅了，就說明氣阻壓力太大，顏色就變紅了，空濾就需要清理了?！?/p>
“東方紅發(fā)動(dòng)機(jī)的服務(wù)，中！”甄師傅用了個(gè)全國聞名的河南字眼。
兩張服務(wù)表 一顆赤誠心
在麥田的另一頭，甄師傅的內(nèi)弟王向東也在翹首以盼，等待著東方紅柴油機(jī)的服務(wù)人員對(duì)他的愛車進(jìn)行免費(fèi)首保服務(wù)，記者了解到王師傅的愛車已經(jīng)使用了50小時(shí)，服務(wù)人員對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行了全面檢修和保養(yǎng)，為其更換了機(jī)油和濾芯，并對(duì)其進(jìn)行了一對(duì)一的培訓(xùn)和溝通，這樣可以讓用戶減少誤操作，延長發(fā)動(dòng)機(jī)壽命，保障作業(yè)季的正常使用。
在服務(wù)現(xiàn)場，服務(wù)人員拿著的兩張表引起了記者的注意。
第一張表是東方紅柴油機(jī)現(xiàn)場服務(wù)表，表內(nèi)記錄了用戶姓名、聯(lián)系方式、機(jī)器編號(hào)以及三包更換零件明細(xì)。
第二張表是東方紅柴油機(jī)首保作業(yè)指導(dǎo)書，表內(nèi)詳細(xì)的羅列了服務(wù)人員現(xiàn)場需要給用戶口頭培訓(xùn)的項(xiàng)目，記者數(shù)了一下，竟然有41條之多。
康金輝經(jīng)理對(duì)記者說：“為了培養(yǎng)用戶的自我保養(yǎng)習(xí)慣，我們在現(xiàn)場要對(duì)用戶進(jìn)行口頭培訓(xùn)，我們的服務(wù)人員會(huì)把這些專業(yè)保養(yǎng)的理念和知識(shí)傳遞給他們，同時(shí)可以增加用戶的參與感，這樣用戶對(duì)產(chǎn)品更加了解，也印象深刻?！?/p>
除了細(xì)致入微的服務(wù)關(guān)懷外，東方紅柴油機(jī)將服務(wù)經(jīng)理、客服中心和服務(wù)站打造成了一個(gè)有機(jī)的整體，如身使臂，如臂使指。
據(jù)了解，當(dāng)前東方紅柴油機(jī)的700多家服務(wù)站已經(jīng)全部具有共軌的維修保養(yǎng)能力，服務(wù)站有專門的維修保養(yǎng)工具，對(duì)于即將到來的國四階段，東方紅柴油機(jī)明年將集中對(duì)服務(wù)站進(jìn)行服務(wù)能力認(rèn)證，統(tǒng)一培訓(xùn)，統(tǒng)一考試，考試合格者頒發(fā)具備國四服務(wù)能力的認(rèn)證證書。
總部客戶服務(wù)中心有12個(gè)坐席，全天候跟蹤用戶的動(dòng)向，并向服務(wù)站反饋用戶的問題。
傾情奉獻(xiàn) 以服務(wù)為用戶增值
白月鋒是東方紅柴油機(jī)的老用戶，說起東方紅柴油機(jī)的服務(wù)，他贊不絕口：“我干農(nóng)機(jī)快20年了，期間也用過其它廠家的發(fā)動(dòng)機(jī)，但是服務(wù)和東方紅沒法比?！?“他們專業(yè)，快速，東方紅柴油機(jī)如果出現(xiàn)故障，服務(wù)人員很快就來了，而且當(dāng)下就能解決問題，我用過的另外一個(gè)廠家的發(fā)動(dòng)機(jī)也出現(xiàn)過問題，服務(wù)人員前后來了3次，始終都沒解決，后來還是我自己把問題解決了，但是已經(jīng)耽誤了作業(yè)進(jìn)度，咱們農(nóng)機(jī)行業(yè)講究實(shí)效，作業(yè)季越來越短，這個(gè)損失我找誰要？有了這些經(jīng)歷，現(xiàn)在我只認(rèn)東方紅?！彼目跉猱惓?jiān)定。
現(xiàn)場的東方紅柴油機(jī)的工作人員對(duì)記者說：“對(duì)于我們來說，最開心的莫過于聽到主機(jī)廠和用戶的稱贊。體貼，可以讓用戶全身心投入到作業(yè)當(dāng)中，無后顧之憂；及時(shí)，可以縮短維修時(shí)間，不耽誤用戶的作業(yè)進(jìn)度；專業(yè)，可以為用戶省成本，讓用戶在最短時(shí)間內(nèi)賺更多的錢，所以我們的服務(wù)宗旨是為主機(jī)廠創(chuàng)造價(jià)值，為用戶創(chuàng)造價(jià)值，為糧食豐收創(chuàng)造價(jià)值?！?/span>
“你心里裝著用戶，用戶心里才會(huì)有你?！?/strong>
結(jié)語
金色服務(wù) 綠色關(guān)愛
疫情沖擊了我們的生活，阻擋了大多數(shù)人出行的腳步，但卻阻擋不了東方紅柴油機(jī)的服務(wù)腳步，和那顆竭誠的服務(wù)之心。
望著與天相接的金色麥田，望著用戶臉上的笑容，望著搭載東方紅柴油機(jī)的小麥?zhǔn)崭顧C(jī)在田野里縱情馳騁，筆者深受感觸，正是：
已識(shí)乾坤大，更喜麥壟黃。
一川晴照里，禾黍入囷倉。
聲隨千秋遠(yuǎn)，谷飄萬里香。
東方天接處，紅日照耕桑！
疫情擋不住東風(fēng)人的腳步，東風(fēng)井關(guān)員工赴一線開展技能培訓(xùn) ♂
疫情擋不住東風(fēng)人的腳步，東風(fēng)井關(guān)員工赴一線開展技能培訓(xùn)東風(fēng)吹綠草，三月勸春耕。3月30日，廣西南寧市馬山縣周鹿鎮(zhèn)南邦村委會(huì)議室內(nèi)，來自當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)開發(fā)公司、農(nóng)機(jī)服務(wù)公司、種養(yǎng)專業(yè)合作社、農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社30余人，正在接受東風(fēng)井關(guān)農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司技術(shù)服務(wù)人員關(guān)于農(nóng)機(jī)構(gòu)造、原理、操作及保養(yǎng)等方面的知識(shí)培訓(xùn)。
馬山縣是國家級(jí)貧困縣，東風(fēng)集團(tuán)自2013年啟動(dòng)對(duì)口幫扶工作以來，累計(jì)投入援建資金1688.8萬元。2020年是國家脫貧攻堅(jiān)之年，東風(fēng)集團(tuán)以援建馬山開展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)示范園為突破口，以“造血”的方式推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工作的開展。
2019年底東風(fēng)集團(tuán)組織協(xié)調(diào)下屬企業(yè)東風(fēng)井關(guān)生產(chǎn)的49臺(tái)（套）農(nóng)業(yè)機(jī)械援建馬山縣，用于扶持馬山縣建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)示范園，扶持建立1個(gè)育秧工廠、1個(gè)育苗工廠、2個(gè)水稻種植農(nóng)服中心、1個(gè)蔬菜種植農(nóng)服中心，通過全程化示范園建設(shè)運(yùn)營，帶動(dòng)更多群眾共同增收致富，助力馬山鄉(xiāng)村振興。
隨著國內(nèi)疫情的逐步控制，春耕生產(chǎn)也成了當(dāng)前農(nóng)村最緊要的工作。為減少疫情對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的影響，維護(hù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村生產(chǎn)秩序，東風(fēng)集團(tuán)克服疫情困難，一方面積極與馬山縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局協(xié)調(diào)溝通，開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。同時(shí)，在疫情管理規(guī)定內(nèi)，第一時(shí)間從江蘇調(diào)集技術(shù)服務(wù)人員趕往馬山縣，開展現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)。
疫情擋不住東風(fēng)人扶貧的腳步，東風(fēng)集團(tuán)通過幫助馬山縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化的發(fā)展，工作效率提升和工作技能提高，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶實(shí)現(xiàn)脫貧致富。據(jù)了解，此次馬山縣新型農(nóng)機(jī)操作技能培訓(xùn)為期三天，技術(shù)培訓(xùn)涉及插秧機(jī)、拖拉機(jī)、收割機(jī)、蔬菜移栽機(jī)等農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，內(nèi)容包括各機(jī)型的整機(jī)結(jié)構(gòu)、零部件功能介紹、整機(jī)保養(yǎng)維修、常見故障解除說明等。同時(shí)，培訓(xùn)還涉及到農(nóng)機(jī)安全教育、農(nóng)機(jī)維修基礎(chǔ)知識(shí)、東風(fēng)井關(guān)農(nóng)機(jī)管家等知識(shí)內(nèi)容。
疫情擋不住，保護(hù)性耕作機(jī)具將是2020年農(nóng)機(jī)市場最大的亮點(diǎn)！ ♂
疫情擋不住，保護(hù)性耕作機(jī)具將是2020年農(nóng)機(jī)市場最大的亮點(diǎn)！近兩年，以重型免耕播種機(jī)為核心的保護(hù)性耕作系列機(jī)具，在低迷下行的農(nóng)機(jī)市場中一直保持著上揚(yáng)的走勢。
2020年中央1號(hào)文件提出“啟動(dòng)實(shí)施東北黑土地保護(hù)性耕作行動(dòng)計(jì)劃”，可以預(yù)見2020年農(nóng)機(jī)市場的一把旺火——保護(hù)性耕作系列機(jī)具已開始點(diǎn)燃。農(nóng)機(jī)市場大訂單擺在面前，農(nóng)機(jī)企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎？
強(qiáng)勁的市場由多因素條件形成疊加拉動(dòng)
1.國家發(fā)展戰(zhàn)略層面
按照黨中央、國務(wù)院的要求，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部形成了《東北黑土地保護(hù)性耕作國家行動(dòng)計(jì)劃（2020—2025年）》，提出用5～6年，在東北適宜地區(qū)實(shí)施高質(zhì)量保護(hù)性耕作面積0.09億hm2，占比達(dá)到70%，找到一條運(yùn)用機(jī)械化手段解決東北黑土地保護(hù)問題的有效路徑。
作為一項(xiàng)農(nóng)業(yè)技術(shù)，能夠上升到國家發(fā)展戰(zhàn)略層面，國家部委如此突出部署落實(shí)，對(duì)保護(hù)性耕作機(jī)具來說，是難得的發(fā)展機(jī)遇。
2. 作業(yè)補(bǔ)貼推動(dòng)對(duì)
2020年東北4省區(qū)實(shí)施的266萬hm2秸稈覆蓋還田保護(hù)性耕作，中央財(cái)政將投入大量資金，給予作業(yè)補(bǔ)貼，并且補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)也是相對(duì)比較高的。中央財(cái)政資金投入的力度和強(qiáng)度，大大超過農(nóng)機(jī)深松作業(yè)補(bǔ)貼。
3. 機(jī)具累加補(bǔ)貼政策拉動(dòng)
對(duì)購置秸稈還田、保護(hù)性耕作等機(jī)具，黑龍江省等地實(shí)行地方財(cái)政資金累加補(bǔ)貼政策；吉林省提高配套機(jī)具購置標(biāo)準(zhǔn)，增加免耕作業(yè)機(jī)械保有量。
這必將進(jìn)一步調(diào)動(dòng)農(nóng)民、合作社購買保護(hù)性耕作機(jī)具的積極性，為市場發(fā)展注入動(dòng)能。
4. 秸稈禁燒促動(dòng)
東北4省區(qū)政府在2019年秋季出臺(tái)了史上最嚴(yán)格的秸稈禁燒辦法，也必將加快推動(dòng)秸稈覆蓋還田保護(hù)性耕作技術(shù)及相關(guān)機(jī)具的推廣應(yīng)用。
5. 保護(hù)性耕作推廣應(yīng)用效果帶動(dòng)
2019年，東北地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在十分異常的氣候條件下，玉米保護(hù)性耕作技術(shù)種植模式表現(xiàn)出抗災(zāi)優(yōu)勢，經(jīng)受住了考驗(yàn)，玉米再獲豐收。越來越多的農(nóng)民主動(dòng)采取保護(hù)性耕作技術(shù)，從而帶動(dòng)機(jī)具與作業(yè)市場的擴(kuò)大。
保護(hù)性耕作機(jī)具市場預(yù)測
從政策層面看，保護(hù)性耕作系列機(jī)具將是由政府引領(lǐng)推進(jìn)的具有可持續(xù)性的農(nóng)機(jī)市場。
1. 主要機(jī)具
未來幾年，這幾類機(jī)具需求將比較強(qiáng)勁，包括2行、4行以上免耕播種機(jī)，以2行機(jī)為主體；秸稈集行機(jī)、秸稈粉碎還田機(jī)、苗期深松機(jī)、條耕機(jī)、條旋機(jī)、聯(lián)合整地機(jī)等機(jī)具。
2. 主要機(jī)具市場容量
按照實(shí)施6年的行動(dòng)，到2025年保護(hù)性耕作面積達(dá)到0.09億hm2推算，如果平均單臺(tái)免耕播種機(jī)能夠完成作業(yè)面積60hm2（2行）、120hm2（4行）計(jì)算，免耕播種機(jī)需求應(yīng)達(dá)到12萬臺(tái)左右，其中約9萬臺(tái)2行機(jī)、3萬臺(tái)4行以上機(jī)型。
現(xiàn)有保有量2萬多臺(tái)，還需新增約10萬臺(tái)機(jī)具，以單體行數(shù)計(jì)算，每年平均約增加4萬個(gè)單體，即相當(dāng)于2萬臺(tái)2行免耕播種機(jī)。
3. 對(duì)市場的拉動(dòng)
預(yù)計(jì)2020年保護(hù)性耕作系列機(jī)具，東北4省帶來的新增農(nóng)機(jī)銷售額約15億元，占4省區(qū)農(nóng)機(jī)總銷售額的8％以上，對(duì)市場拉動(dòng)作用明顯。
影響市場走勢的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
東北保護(hù)性耕作系列機(jī)具特別是免耕播種機(jī)市場，具有可持續(xù)性。然而，2020年作為東北黑土地保護(hù)性耕作行動(dòng)計(jì)劃啟動(dòng)年，又遭遇疫情，市場發(fā)展中尚存在一些不確定性。
在產(chǎn)品生產(chǎn)、市場投放方面，農(nóng)機(jī)企業(yè)應(yīng)該有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管控預(yù)案，同時(shí)更需要相關(guān)主管部門提前預(yù)判，管控住風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)一：疫情戰(zhàn)役基本勝利的時(shí)間節(jié)點(diǎn)
疫情對(duì)保護(hù)性耕作機(jī)具市場尤其是免耕播種機(jī)、條旋耕作機(jī)、秸稈集行機(jī)等的沖擊不可低估。東北地區(qū)戰(zhàn)“疫”結(jié)束時(shí)間，如果在2月底，對(duì)市場的影響沖擊是有限的；如果在3月底，對(duì)市場的影響沖擊是較大的；如果在4月底，影響沖擊將是巨大的。
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)二：秸稈禁燒執(zhí)行力度
各省區(qū)秸稈禁燒規(guī)定十分嚴(yán)厲，但是如果接近播種期還有大量秸稈留在地里，可能會(huì)出現(xiàn)分時(shí)間段點(diǎn)燒，不少地方劃定了禁燒區(qū)和限燒區(qū)。
實(shí)際上，限燒區(qū)中有相當(dāng)一部分地塊應(yīng)用了保護(hù)性耕作技術(shù)，應(yīng)該劃定為禁燒區(qū)。如果這些地塊燒了秸稈以后再采用免耕播種作業(yè)，那保護(hù)性耕作的作用就大打折扣了，各種保護(hù)性耕作機(jī)具需求量也會(huì)受到影響。
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)三：免耕播種機(jī)產(chǎn)能過剩問題
預(yù)估2020年東北4省區(qū)重型免耕播種機(jī)新增加數(shù)量在2萬臺(tái)，而實(shí)際有近200種產(chǎn)品進(jìn)入補(bǔ)貼目錄。2019年秋季以來不少廠家全部釋放產(chǎn)能，排產(chǎn)計(jì)劃約3萬臺(tái)。
盡管受疫情等因素影響，但至少有超出市場實(shí)際需求20％以上的機(jī)具投放市場，競爭也會(huì)是激烈的。
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)四：劣幣驅(qū)逐良幣問題
據(jù)悉，有關(guān)部門正在研究制定對(duì)重型免播種機(jī)實(shí)施累加補(bǔ)貼政策，這對(duì)購機(jī)農(nóng)民是一件好事，但必須要防止拖拉機(jī)“大馬拉小車”類似問題的再出現(xiàn)。
機(jī)具累加補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，筆者建議是否可考慮采取先作業(yè)后補(bǔ)貼，以作業(yè)質(zhì)量監(jiān)測儀數(shù)據(jù)為依據(jù)來實(shí)施。
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)五：技術(shù)模式與執(zhí)行問題
在東北推廣保護(hù)性耕作，主要目的是保土保水、減少風(fēng)水蝕、優(yōu)化土質(zhì)，保護(hù)黑土地。在保護(hù)性耕作推廣初期，技術(shù)模式要考慮實(shí)際情況，以及農(nóng)民的接受過程等。但必須要明確，保護(hù)性耕作技術(shù)的硬核，就是秸稈覆蓋還田與秸稈的管理，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行免耕播種。
所以，要防止出現(xiàn)把播前沒有玉米等留茬，或一定數(shù)量的秸稈覆蓋于地表，而僅僅是秸稈還田，或使用免耕播種機(jī)播種等作業(yè)就視為＂保護(hù)性耕作＂，這樣就影響了保護(hù)性耕作的實(shí)施效果和質(zhì)量，并且會(huì)誤導(dǎo)市場需求。
疫情期的格蘭售后服務(wù)踐行“用戶至上”宗旨 ♂
疫情期的格蘭售后服務(wù)踐行“用戶至上”宗旨2020年伊始，新型冠狀病毒席卷全球。春耕迫切，在中國的疫情初步得到控制之時(shí)，格蘭的售后服務(wù)人員已經(jīng)開始奔走于各地，為用戶提供服務(wù)和培訓(xùn)了，用自己的行動(dòng)和努力踐行著格蘭“用戶至上”的宗旨。
河南中鶴集團(tuán)在2019年底從格蘭采購了兩臺(tái)RW系列10鏵大型翻轉(zhuǎn)犁，在新疆維吾爾自治區(qū)的阿克蘇地區(qū)使用。盡管病毒傳播在國內(nèi)已得到有效控制，但是各省市仍然采取嚴(yán)格的管控隔離政策。為了給用戶提供及時(shí)的服務(wù)和現(xiàn)場培訓(xùn)，格蘭市場銷售部的售后服務(wù)經(jīng)理張晶輾轉(zhuǎn)6個(gè)省份，行程4500公里，披星戴月，不辭辛勞，及時(shí)趕到新疆維吾爾自治區(qū)的阿克蘇，為客戶進(jìn)行現(xiàn)場安裝調(diào)試和服務(wù)培訓(xùn)。
格蘭10鏵大型翻轉(zhuǎn)犁，是格蘭集團(tuán)的旗艦產(chǎn)品。完美的性能表現(xiàn)，精良的制造工藝，讓它在歐洲有“翻轉(zhuǎn)犁之王”的美稱。它由一臺(tái)6鏵和一臺(tái)4鏵犁組成，可實(shí)現(xiàn)一機(jī)三用，既可以當(dāng)作6鏵犁、4鏵犁單獨(dú)使用，也可以組合成10鏵犁，配備450馬力的拖拉機(jī)，進(jìn)行大規(guī)模、高效率的翻地作業(yè)。
格蘭10鏵大型翻轉(zhuǎn)犁人性化的設(shè)計(jì)，讓大犁的操作簡單便捷。使用ATS操作桿，單指即可完成在地頭提升和入土作業(yè)，減少了駕駛員的誤操作幾率和作業(yè)強(qiáng)度，提高作業(yè)效率。
當(dāng)大犁在田間馳騁的時(shí)候，駕駛員們對(duì)其性能表現(xiàn)贊不決口。在他們看來，一臺(tái)價(jià)格可比肩寶馬7系豪華轎車的大型翻轉(zhuǎn)犁更是物有所值。它不是一臺(tái)消耗品，而是一臺(tái)性能絕佳的生產(chǎn)工具，可以為用戶帶來令人驚喜的投資回報(bào)。
負(fù)責(zé)服務(wù)培訓(xùn)的張晶經(jīng)理，在完成培訓(xùn)后，依依不舍地告別用戶。
在疫情當(dāng)前，危機(jī)重重的情況下，格蘭再次用跨越6個(gè)省份，行程4500公里的行動(dòng)有力地保障了用戶的春耕作業(yè)，讓用戶深深體會(huì)到，疫情無情人有情。讓用戶實(shí)實(shí)在在地享受到優(yōu)質(zhì)的、有保障的服務(wù)，格蘭的品牌價(jià)值也就在于此。
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