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本文導(dǎo)讀目錄：

1、迪爾與您攜手抗“疫”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)力保春耕

2、迪爾體驗訓(xùn)練營獲好評

3、迪爾公司位列全球最受贊賞的50家公司之一

4、迪爾公司再獲“全球最具商業(yè)道德企業(yè)”榮譽(yù)稱號

迪爾與您攜手抗“疫”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)力保春耕 ♂

迪爾與您攜手抗“疫”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)力保春耕

春耕當(dāng)時，疫情當(dāng)前，約翰迪爾將充分發(fā)揮線上系統(tǒng)優(yōu)勢，為用戶春耕作業(yè)提供全面支持！

距離隔絕病毒，但隔絕不了我們對用戶的關(guān)懷！

01

客戶關(guān)懷熱線，回訪更貼心

經(jīng)銷商多渠道公布熱線電話，疫情期間實現(xiàn)7天*8小時在線服務(wù)，作業(yè)季提供7天*24小時在線支持  

經(jīng)銷商對過去3年的客戶進(jìn)行電話回訪，了解車輛情況、解決客戶問題

約翰迪爾400客戶關(guān)懷熱線400-6576-555提供5天*8小時在線支持

約翰迪爾400客戶郵箱：

400@johndeere.com，隨時接收用戶來信并提供線上解答服務(wù)

02

線上培訓(xùn)支持，停工不?！皩W(xué)”

約翰迪爾客戶可以通過官方微信學(xué)習(xí)如下課程：

1)客戶關(guān)懷手冊    

2)維護(hù)保養(yǎng)視頻    

3)新機(jī)保養(yǎng)檢查清單    

也可以通過迪爾官網(wǎng)查詢零件目錄和操作手冊

與此同時，約翰迪爾經(jīng)銷商也會通過電話或者視頻對客戶關(guān)心的技術(shù)問題進(jìn)行在線培訓(xùn)

03

完善零件儲備，抗“疫”保春耕

經(jīng)銷商已經(jīng)制定完善的備貨計劃，客戶可以通過經(jīng)銷商電話、微信訂購零件

約翰迪爾全國5個零件倉庫，提供全面庫存支持

04

專業(yè)技術(shù)平臺，服務(wù)更權(quán)威

約翰迪爾經(jīng)銷商技術(shù)支持中心

國內(nèi)外專家在線解答迪爾全系列產(chǎn)品的售后服務(wù)問題，為經(jīng)銷商提供技術(shù)支持

提供海量解決方案，經(jīng)銷商可根據(jù)機(jī)型、零件和問題描述實現(xiàn)快速查詢

服務(wù)顧問（Service   ADVISOR?）和零件顧問（Parts ADVISOR?）平臺

經(jīng)銷商可利用服務(wù)顧問平臺，查找技術(shù)手冊、操作手冊，按照故障代碼查找維修指導(dǎo)，通過電話和視頻遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶操作設(shè)備、維修保養(yǎng)、排除故障

經(jīng)銷商可通過零件顧問平臺確定故障零件，快速下單訂購

迪爾體驗訓(xùn)練營獲好評 ♂

迪爾體驗訓(xùn)練營獲好評

近日，2015約翰迪爾經(jīng)銷商銷售體驗訓(xùn)練營在晴空萬里的哈爾濱順利舉辦。

本次銷售體驗訓(xùn)練營重點關(guān)注產(chǎn)品作業(yè)演示和競爭性對比，讓經(jīng)銷商和迪爾公司的百余名銷售人員有機(jī)會深入田間，通過親身觀摩與實踐，更加直觀、深刻地了解約翰迪爾產(chǎn)品的價值和優(yōu)勢，獲得了參訓(xùn)人員的一致好評。

2015約翰迪爾經(jīng)銷商銷售體驗訓(xùn)練營一經(jīng)推出，即收獲了迪爾經(jīng)銷商及迪爾內(nèi)部銷售人員的熱捧，報名人數(shù)高達(dá)120人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出原定的培訓(xùn)計劃。為保證培訓(xùn)效果，原定為期兩天的訓(xùn)練營延長為4天，分兩批進(jìn)行，贏得了經(jīng)銷商人員的高度肯定。

在體驗培訓(xùn)現(xiàn)場，約翰迪爾講師為參訓(xùn)人員講解了約翰迪爾7M系列2204拖拉機(jī)、6B系列拖拉機(jī)、C110+聯(lián)合收割機(jī)以及S660收割機(jī)的產(chǎn)品價值以及與其他產(chǎn)品的對比優(yōu)勢。隨后講師和參訓(xùn)人員來到室外，進(jìn)行產(chǎn)品繞機(jī)講解、試乘試駕等體驗活動。

本次體驗營最為引人矚目的是田間作業(yè)對比，使產(chǎn)品性能高下立現(xiàn)。約翰迪爾6B系列拖拉機(jī)與同等馬力競品拖拉機(jī)配備相同的深松機(jī)進(jìn)行作業(yè)，無論是作業(yè)質(zhì)量和作業(yè)速度，約翰迪爾6B拖拉機(jī)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于競爭對手。約翰迪爾7M系列2204拖拉機(jī)，與競品拖拉機(jī)配備相同的聯(lián)合整地機(jī)進(jìn)行作業(yè)，迪爾2204拖拉機(jī)的作業(yè)效果及速度都顯著優(yōu)于競爭對手。競品拖拉機(jī)所過之處留下滾滾黑煙，而配備約翰迪爾發(fā)動機(jī)的迪爾車輛，在行進(jìn)中非常輕松，排放的煙塵幾乎可忽略不計，這樣直觀的對比，充分凸顯了迪爾發(fā)動機(jī)燃油經(jīng)濟(jì)性高、節(jié)能減排的可靠承諾。

在銷售體驗營期間，約翰迪爾還設(shè)立了迪爾融資、迪爾發(fā)動機(jī)、ATU自動導(dǎo)航系統(tǒng)、玉米收組件、產(chǎn)品可靠性五個分站位，為經(jīng)銷商提供面對面的介紹及答疑。經(jīng)銷商在此可以充分了解迪爾融資服務(wù)的優(yōu)勢，觀看ATU自動導(dǎo)航功能的演示，體驗迪爾產(chǎn)品的價值優(yōu)勢。在產(chǎn)品可靠性站位，工作人員使用一臺工作了2400小時的6B拖拉機(jī)現(xiàn)身說法，將約翰迪爾產(chǎn)品的可靠性傳達(dá)給在場的所有人員。

約翰迪爾中國銷售市場部副總經(jīng)理裴大衛(wèi)（David Pe）表示：迪爾公司十分重視此類培訓(xùn)，希望各位經(jīng)銷商朋友能夠從本次銷售體驗培訓(xùn)中收獲一些重要的體驗，迪爾將把這類培訓(xùn)繼續(xù)進(jìn)行下去，給經(jīng)銷商的銷售帶來幫助和促進(jìn)。

參加本次約翰迪爾銷售體驗訓(xùn)練營的學(xué)員普遍反映，此類培訓(xùn)對其銷售活動有積極的促進(jìn)作用，加深了對產(chǎn)品優(yōu)勢的了解，對產(chǎn)品可靠性也有了更直觀的認(rèn)識，同時對迪爾融資、迪爾發(fā)動機(jī)、ATU自動導(dǎo)航等新產(chǎn)品也增加了了解。更有學(xué)員表示：“非常認(rèn)可這種新的培訓(xùn)方式，期待更多的產(chǎn)品也能開展此類培訓(xùn)，尤其是試乘試駕、現(xiàn)場作業(yè)環(huán)節(jié)，讓我們充分了解了迪爾產(chǎn)品的價值，提高了對產(chǎn)品的信心?！?/p>

迪爾公司位列全球最受贊賞的50家公司之一 ♂

迪爾公司位列全球最受贊賞的50家公司之一

迪爾公司（紐約證券交易所代碼：DE)被《財富》雜志評選為全球最受贊賞的50家公司之一，《財富》雜志的這個年度排名榜單相當(dāng)于一個公司聲譽(yù)的權(quán)威報告卡。

這項最受贊賞的調(diào)查按照九個標(biāo)準(zhǔn)對公司業(yè)績進(jìn)行評價，包括：創(chuàng)新、人才管理、公司資產(chǎn)利用、企業(yè)社會責(zé)任感、管理質(zhì)量、財務(wù)穩(wěn)健性、長期投資價值、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量以及國際競爭力。

“我們每天的工作重點就是向全世界的客戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)，” 迪爾公司董事長兼首席執(zhí)行官山姆?艾倫（Samuel R. Allen）表示，“《財富》雜志所評選的最受贊賞的公司榜單說明，我們在開展業(yè)務(wù)的同時，一直秉承著公司的四個核心價值觀，即誠信、優(yōu)質(zhì)、守信和創(chuàng)新?！?/p>

2016年全球最受贊賞的前五家公司為：蘋果公司、Alphabet、亞馬遜、伯克希爾-哈撒韋和華特迪士尼公司。約翰迪爾公司排名第46位。這50家公司是從1500家公司中脫穎而出的。

迪爾公司再獲“全球最具商業(yè)道德企業(yè)”榮譽(yù)稱號 ♂

迪爾公司再獲“全球最具商業(yè)道德企業(yè)”榮譽(yù)稱號

2月25日，在Ethisphere協(xié)會發(fā)布的年度“全球最具商業(yè)道德企業(yè)”評選結(jié)果中，迪爾公司(Deere & Company)榜上有名。

這已經(jīng)是迪爾公司第13次獲得“全球最具商業(yè)道德企業(yè)”的殊榮。今年，共有來自21個國家、51個行業(yè)的130家企業(yè)獲得了Ethisphere協(xié)會頒發(fā)的此項榮譽(yù)。

“誠實是約翰迪爾的核心價值觀之一，是迪爾公司經(jīng)久不衰的關(guān)鍵，”迪爾公司總裁約翰·梅(John May)表示?！肮疽恢币詠碜裱罡叩牡赖聵?biāo)準(zhǔn)，確保做正確的事情來保障公司的商業(yè)信譽(yù)。”

Ethisphere協(xié)會的綜合評估內(nèi)容包括參選企業(yè)的企業(yè)道德及合規(guī)體系、企業(yè)文化、企業(yè)社會責(zé)任、企業(yè)管理、領(lǐng)導(dǎo)力及聲譽(yù)等諸多方面。

“每年此時，協(xié)會都會認(rèn)可那些持續(xù)推進(jìn)誠實的企業(yè)文化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，以及為更廣泛的社會利益和更偉大的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的企業(yè)，”Ethisphere協(xié)會總裁Timothy Erblich表示。