農(nóng)機大全網(wǎng)（www.digitalhomeuk.com）最新農(nóng)機信息：農(nóng)機信息網(wǎng)：“東方紅”20年在線，永為“老鐵”守候，農(nóng)機新產(chǎn)品,二手農(nóng)機,農(nóng)機補貼目錄,農(nóng)機價格查詢,農(nóng)機報價大全，更多農(nóng)機資訊請查看：農(nóng)機資訊

　　

“東方紅的就是好，

沒想到我這臺二十年的老車

這么快就買到了配件，

現(xiàn)在車又跑起來了，

用東方紅的車咱老百姓放心！”

河南焦作用戶蔡師傅在安裝上新的噴油泵總成后，這臺已有二十年“工齡”的東方紅拖拉機又重新運作起來，激動的蔡師傅給中國一拖配件電商客服打來電話以表謝意。

2022年2月10日中午，中國一拖電商客服收到配件商城平臺客服小助手發(fā)來的蔡師傅的求購消息。

通過溝通了解到，蔡師傅有一臺2002年出廠的東方紅拖拉機，使用二十年來沒有出過大毛病，可這幾天車卻啟動不了了，送去修理，被告知發(fā)動機的噴油泵總成壞了?？紤]到這臺車已經(jīng)使用了20年，修車師傅建議，直接換臺新車！但蔡師傅勤儉樸實，這二十年來對車也非常愛惜，不舍得就這么換掉。他托朋友幫忙，希望可以買到適配的噴油泵。終于通過中國一拖微信找到了一拖配件商城。

電商客服了解需求后，和蔡師傅確定了噴油泵總成的具體型號。由于蔡師傅的車是二十年前生產(chǎn)的老機型，這個型號的噴油泵總成目前已經(jīng)不生產(chǎn)了。

中國一拖踐

套取補貼農(nóng)機

行“做用戶貼心人”的服務理念，找到生產(chǎn)單位溝通，協(xié)調老式六缸泵缺少關鍵件等困難，抓緊時間安排生產(chǎn)，一周后，新生產(chǎn)的油泵下線，當即就通過物流發(fā)送給了蔡師傅。

當蔡師傅看到新生產(chǎn)的和原車一樣的噴油泵時，非常滿意。他感慨說，這二十年的老車還能買到一樣的配件，也只有東方紅了。

“東方紅”配件

電商銷售服務新模式

為客戶提供了方便快捷的購買方式

讓原廠正品配件

更好買、更便宜

讓服務更便捷

讓客戶體驗更舒適

購買更放心

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