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農(nóng)機最新政策:傾力打造一流專業(yè)服務團隊—馬斯奇奧經(jīng)銷商售后服務技能培訓圓滿完成

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近日,馬斯奇奧

農(nóng)機最新政策

公司組織了經(jīng)銷商及大客戶售后技術服務工程師共20多人,開展了為期3天的售后服務技能培訓活動,為打造一支素質(zhì)過硬

農(nóng)機資訊

,技術專業(yè)的一流服務團隊進行技術賦能。本次培訓活動,由馬斯奇奧公司售后服務部主辦,根據(jù)中國銷售的主要產(chǎn)品技術特點,

農(nóng)機產(chǎn)業(yè)分析

制定了詳細的培訓課程,豐富的維修實踐活動,并委派公司高級技術服務工程師進行培訓授課。
培訓當天一早,來自東北、華北、華東以及西北地區(qū)的馬斯奇奧經(jīng)銷商技術骨干紛紛云集于馬斯奇奧青島工廠,由馬斯奇奧銷售經(jīng)理和生產(chǎn)經(jīng)理帶隊,對工廠進行參觀,實地觀摩工廠主要產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過程,加深了學員們對馬斯奇奧公司及產(chǎn)品的了解。

馬斯奇奧技術工程師與參加培訓的經(jīng)銷商服務工程師學員合影

學員們參觀工廠生產(chǎn)線

馬斯奇奧工廠生產(chǎn)經(jīng)理李明為學員講解生產(chǎn)和加工

為了強化培訓效果,馬斯奇奧售后服務部事先做足準備工作,不但制作了內(nèi)容詳盡的培訓文檔,還特別準備了易于直觀學習的教具。意在通過室內(nèi)課件介紹,和實際動手操作的形式,對馬斯奇奧整地、播種及牧草設備的技術特點、使用保養(yǎng)及

農(nóng)機新聞

常見故障排除進行內(nèi)容豐富,實踐性強的培訓,提高學員對設備使用、故障分析判斷以及動手實操能力。
精心準備的教具

理論知識培訓

在培訓環(huán)節(jié)中,馬斯奇奧的培訓教師們在理論和實踐課程中對產(chǎn)品技術特點、使用維修等知識點進行了詳盡、細心的講解,力求通過理論和實踐結合的方式,把馬斯奇奧服務中國多年積累的經(jīng)驗和專業(yè)知識清晰、明確的傳遞給學員們。學員們認真學習,時常與教師互動交流,并積極參與實踐環(huán)節(jié),不斷提升自身服務水平。
設備使用保養(yǎng)和故障排除培訓

技術實操培訓

在培訓活動的最后一天,馬斯奇奧培訓老師與學員們一同回顧了這幾天的課程,對培訓內(nèi)容進行了系統(tǒng)的總結,并進行培訓結業(yè)考評,為順利通過考評的學員們頒發(fā)了結業(yè)證書。

結業(yè)考評

馬斯奇奧多年來在為中國提供最好的農(nóng)機具產(chǎn)品的同時,始終把服務作為企業(yè)和經(jīng)銷商成長的保障,以客戶滿意度為宗旨與經(jīng)銷商一道傾力打造一流的專業(yè)服務團隊,不斷培養(yǎng)服務人才,提高合作伙伴以及自身的技術水平,提升服務質(zhì)量,為廣大馬斯奇奧用戶提供更加高效、便捷、精準的售后服務保障。

標簽:培訓   學員

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