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農(nóng)機服務(wù)是什么？

農(nóng)機技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容一般包括三個方面:即農(nóng)機售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)。

1.售前服務(wù)就是農(nóng)機技術(shù)服務(wù)人員免費為農(nóng)民提供農(nóng)機技術(shù)咨詢,介紹農(nóng)機產(chǎn)品的性能、技術(shù)條件、運用范圍、質(zhì)量保證、價格等,幫助農(nóng)民選購適合當(dāng)?shù)刈鳂I(yè)的農(nóng)機產(chǎn)品。在國家支農(nóng)惠農(nóng)政策出臺后,農(nóng)機服務(wù)人員還要向農(nóng)民宣傳黨和國家的支農(nóng)惠農(nóng)政策,農(nóng)機購置補貼政策,農(nóng)機法律法規(guī),農(nóng)業(yè)機械化促進法和農(nóng)業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例等。做到家喻戶曉、人人皆知。

2.售中服務(wù)就是農(nóng)民用戶購置農(nóng)機開始到投入使用,農(nóng)機技術(shù)服務(wù)人員向農(nóng)民傳教農(nóng)機操作技術(shù),面對面的向農(nóng)民講解農(nóng)機操作和安全使用方法,農(nóng)機維護保養(yǎng)及故障排除等知識。

3.售后服務(wù)農(nóng)機售后服務(wù)工作很重要,事關(guān)農(nóng)機企業(yè)的發(fā)展,事關(guān)農(nóng)機部門的形像,事關(guān)政府的信譽。農(nóng)機售后服務(wù)就是農(nóng)民用戶在使用農(nóng)機時,農(nóng)機技術(shù)服務(wù)人員根據(jù)農(nóng)民的需求,進村入戶,深入田間地頭,幫助指導(dǎo)農(nóng)民對農(nóng)機進行維護保養(yǎng)、故障排除和農(nóng)機閑置期封存停放的方法等。總之,農(nóng)機技術(shù)服務(wù)就是農(nóng)機技術(shù)服務(wù)人員幫助農(nóng)民用戶選擇、幫助農(nóng)民用戶安裝調(diào)試、幫助農(nóng)民用戶維護保養(yǎng)、幫助農(nóng)民用戶修復(fù)和排除農(nóng)機故障等。

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農(nóng)機售后是什么工作？

農(nóng)機售后是對銷售出的農(nóng)機進行維修，保養(yǎng)等三包服務(wù)。