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　　中共中央政治局委員、國(guó)務(wù)院副總理回良玉撥打12316熱線
　　10月17日上午，回良玉副總理在“三電合一”展位前，撥打了吉林省的“12316新農(nóng)村熱線”?；亓加窀笨偫砼c熱線專家梁琦親切交談，并對(duì)專家的辛勤工作表示慰問?；亓加窀笨偫碚f：“你們這件事做得很好，很重要，農(nóng)民發(fā)家致富需要信息、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村更離不開信息。”
　　“<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />12316”是農(nóng)業(yè)部申請(qǐng)啟用的全國(guó)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)公益服務(wù)統(tǒng)一專用號(hào)碼。吉林省在全國(guó)率先開通了這一號(hào)碼并定名為“12316新農(nóng)村熱線”。運(yùn)行以來，通過采取電話接入、數(shù)據(jù)處理、專家答詢、媒體發(fā)布，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民搭建了一個(gè)融網(wǎng)絡(luò)、電話、電視、電臺(tái)等多種傳媒于一體的綜合服務(wù)信息平臺(tái)，真正地為農(nóng)民排憂解難。
　　熱線開通以來，日均電話接入量1044個(gè)，內(nèi)容涵蓋農(nóng)資打假投訴、種養(yǎng)殖技術(shù)、動(dòng)植物病蟲害防治、政策法規(guī)、市場(chǎng)行情等涉及農(nóng)業(yè)農(nóng)村生產(chǎn)、生活的方方面面，切實(shí)為農(nóng)民解決了生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問題，受到農(nóng)民朋友的普遍歡迎。對(duì)一些不能在電話中解決的問題，專家共出現(xiàn)場(chǎng)解決問題16次，解決了吉林省扶余縣2500公頃辣椒、梨樹縣2000公頃西瓜、洮南市10000公頃綠豆、東遼縣1000公頃水稻等病蟲害問題，累計(jì)為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失2000余萬元。
　　“12316新農(nóng)村熱線”的開通，是吉林省積極推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的一個(gè)重要舉措，也是各級(jí)政府解決農(nóng)民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)利益問題的有效手段。“12316新農(nóng)村熱線”標(biāo)志著吉林省農(nóng)業(yè)信息工作真正深入到了農(nóng)村、農(nóng)民層面，真正實(shí)現(xiàn)了信息服務(wù)與農(nóng)民零距離、面對(duì)面。