中共中央政治局委員、國務院副總理回良玉撥打12316熱線
　　10月17日上午，回良玉副總理在“三電合一”展位前，撥打了吉林省的“12316新農村熱線”。回良玉副總理與熱線專家梁琦親切交談，并對專家的辛勤工作表示慰問。回良玉副總理說：“你們這件事做得很好，很重要，農民發(fā)家致富需要信息、建設社會主義新農村更離不開信息。”
　　“<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />12316”是農業(yè)部申請啟用的全國農業(yè)系統(tǒng)公益服務統(tǒng)一專用號碼。吉林省在全國率先開通了這一號碼并定名為“12316新農村熱線”。運行以來，通過采取電話接入、數(shù)據(jù)處理、專家答詢、媒體發(fā)布，為農業(yè)、農村、農民搭建了一個融網絡、電話、電視、電臺等多種傳媒于一體的綜合服務信息平臺，真正地為農民排憂解難。
　　熱線開通以來，日均電話接入量1044個，內容涵蓋農資打假投訴、種養(yǎng)殖技術、動植物病蟲害防治、政策法規(guī)、市場行情等涉及農業(yè)農村生產、生活的方方面面，切實為農民解決了生產生活中遇到的實際問題，受到農民朋友的普遍歡迎。對一些不能在電話中解決的問題，專家共出現(xiàn)場解決問題16次，解決了吉林省扶余縣2500公頃辣椒、梨樹縣2000公頃西瓜、洮南市10000公頃綠豆、東遼縣1000公頃水稻等病蟲害問題，累計為農民挽回經濟損失2000余萬元。
　　“12316新農村熱線”的開通，是吉林省積極推進社會主義新農村建設的一個重要舉措，也是各級政府解決農民最關心、最直接、最現(xiàn)實利益問題的有效手段。“12316新農村熱線”標志著吉林省農業(yè)信息工作真正深入到了農村、農民層面，真正實現(xiàn)了信息服務與農民零距離、面對面。